Хождение по мукам

Заполнила анкету в Интернете и отправила в банк. Через два дня пришел положительный ответ, что на мое имя выписана кредитная карта, и я ее могу получить в любом отделении банка. Я предварительно позвонила по указанным телефонам. Уточнила, правда ли предоставлен кредит. Мне ответили, что да. Я выбрала филиал в Меге. Думаю удобно, в магазины зайду и карточку заодно получу. Когда я подошла к представителям банка в Меге, мне сказали, что моя анкета потеряна и я должна ее заново заполнить. Полчаса мы заполняли новую анкету. В итоге оказалось, что завис компьютер. После утомительной беседы по телефону представителя банка с руководством, мне было отказано в кредите. Так как у меня на руках было письмо о разрешении кредита, то я обратилась к другим представителям банка, там же в Меге. Они с пониманием отнеслись к моей проблеме и оформили на основании первого разрешения новую анкету. В итоге кредит был получен и карточка тоже. Но мои мучения на этом не закончились. Не работали в тот день банкоматы этого банка, не знаю по какой причине, и мне пришлось на кассе расплачиваться этой карточкой. По вине кассира, карточка была неправильно введена, и ее ошибочно заблокировали. При этом присутствовали представители банка. Но никто ничего не мог сделать. Все звонки в центральный офис не увенчались успехом. Тем более, я уже совершила покупки до этого, и наличных мне не хватало для оплаты на кассе. Хорошо, помогли представители банка. Но дальше было самое ужасное. Я поехала на Павелецкую. Написала заявление на разблокировку карты. И начались недели ожиданий. Каждый день я должна была звонить по многоканальному телефону и объяснять, почему заблокировали мою карту. А результата никакого. Я отменила отпуск. Ведь вопрос с карточкой не решен. Куда ехать? После 14 дней бесконечных звонков в банк я поняла, что никто не будет этим вопросом заниматься. Я поехала на Павелецкую и отказалась от услуг этого банка. Взяла кредит в другом банке. Там таких проблем нет. Наверное, есть смысл подать в суд за моральный ущерб, ведь испорченный отпуск не вернешь. :evil: