Этот банк для вас! Если вам некуда потратить свое время...

01.04.2010 10:58

2014

Оценка

Отзыв проверен

В банке "замечательные" условия для вкладчиков. Было у меня желание открыть вклад "Накопительный", название которого уже говорит о том, что вклад будет накапливаться (доп.офис Пр.Мира). Документы все с операционистом уже были оформлены, как вдруг захотелось мне узнать ответ на один глупый вопрос. Т.к. интернет сервиса для клиентов у банка нет, где мне уточнять информацию, поступили ли деньги во вклад, если я буду пополнять вклад с другого своего банка. На что молодой человек мне ответил, что деньги будут зависать на текущем счете, и что все равно нужно приезжать в банк для того, чтобы работник банка мог перевести деньги во вклад... Это что за бред такой? А зачем были придуманы вообще банковские переводы? Чтобы периодически по банкам мотаться? В общем, пришла я к выводу, что в банке применяются технологии прошлого и это обещает множество неудобств и проблем, к чему я не привыкла. Пришлось отказаться от сотрудничества с этим банком, несмотря на хороший процент по депозиту. [b]От админа: [/b]Дату своего посещения (когда Вам была дана неточная консультация) укажите, пожалуйста. [b]ArinkaR: [/b]Это было 31.03.2010.

Ренессанс Банк

Уважаемая ArinkaR! Спасибо за Ваш отзыв. В ответ на него мы бы хотели предоставить некоторые комментарии относительно сложившейся ситуации: При оформлении вклада, клиенту открывается два счета: депозитный и текущий. В случае если клиент пополняет счет через платежную систему, перечисление возможно, как на текущий, так и на депозитный счет. Для удобства, мы рекомендуем нашим клиентам осуществлять пополнение сразу на депозитный счет, дабы избежать вышеуказанной ситуации. Хотим отметить, что при пополнении вклада через кассу нашего Банка, средства сначала попадают на текущий счет, а далее перечисляются на депозитный автоматически. Очень жаль, что Вы пришли к такому мнению о нашем Банке, так как произошло некоторое недопонимание процесса пополнения вклада. Надеемся, что в будущем Вы измените свое мнение о нашем Банке. Будем рады видеть Вас в числе клиентов "Ренессанс Кредит". Павел Петин Руководитель группы по работе с электронными обращениями Управление обслуживания клиентов

О банке

Народный рейтинг

40 место

из 307 банка

2,98

средняя оценка

37.89%

решено проблем

704

отзывов

695

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили user-986425211320 Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что...

Ренессанс Банк

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду user-139023270431 Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла...

Ренессанс Банк

Наконец-то открылся вклад user-355224912517 У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте...

Ренессанс Банк

Глюки со вкладом user-787221447430 С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в...

Ренессанс Банк

Личная консультация user-547121089935 Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно...

Ренессанс Банк

Большое спасибо! user-866622879625 Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень...

Ренессанс Банк

Хорошая консультация user-432922520613 Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие...

Ренессанс Банк

Помогли подобрать выгодный вклад и все объяснили

Оценка 5

Заходила 8 апреля в отделение в Москве на Варшавской, время было около 17:20. Хотела положить небольшую сумму под процент, но в условиях на сайте запуталась там их столько, что... Читать полностью

11.05.2026

Помогли разобраться с онлайн-вкладом и не потерять выгоду

Оценка 5

Хочу поблагодарить техподдержку за помощь в открытии вклада Ренессанс Специальный онлайн. 10 марта я пыталась оформить все через мобильное приложение, но на итоговом этапе возникла... Читать полностью

06.05.2026

Наконец-то открылся вклад

Оценка 5

У меня почему-то не открылся вклад, когда я пыталась сама его открыть через мобильное приложение. И те деньги, которые планировала закинуть туда, остались лежать на карте... Читать полностью

09.04.2026

Глюки со вкладом

Оценка 5

С одной стороны, коды подтверждения - это полезная штука для безопасности, но иногда из-за них случаются накладки. Недавно решил открыть накопительный вклад «Ренкопилка» в... Читать полностью

04.12.2025

Личная консультация

Оценка 5

Наслышан был, что в Ренессансе хорошие вклады. И там действительно, когда заходишь на сайт - на любой вкус вклады есть) У меня честно говоря даже глаза немного разбежались, сложно... Читать полностью

16.10.2025

Большое спасибо!

Оценка 5

Я просмотрел много всяких условий по вкладам, но, честно говоря, в таком многообразии просто потеряться можно. Плюс опять таки, условия все эти читать, много букв, нуууу было лень... Читать полностью

24.09.2025

Хорошая консультация

Оценка 5

Я искала для себя такой вклад, чтобы я могла туда деньги и класть, и снимать, но чтобы при этом процент не был мелкий. Сейчас на такие вклады, где есть пополнение и снятие... Читать полностью

13.08.2025