Улучшение на лицо (ДО "Багратионовский")

Вчера (12 июля 2006 года) около 18-00 посетил ДО "Багратионовский" по вопросу пополнения карты. Сам понимал, что время выбрал неудачное, но другой возможности не было и так всё по порядку. 1. Народ был (в основном переводили деньги по Юнистриму), но работали три девушки, жалко, что без беджиков - буду их называть по положению. Все три девушки работали очень быстро и оперативно, и народ отходил от них моментально. Девушка слева занималась только переводами. 2. Один клиент захотел перевести 200 долларов, что ниже положенной суммы. Средняя девушка (очевидно старшая из трёх) возразила. Клиент, чуть повысив голос, сказал, что на сайте об этом никакой информации нет. Повисла пауза, и мне пришлось возразить клиенту, что информация о минимальной сумме перевода есть (сам видел, правда, в разделе "Новости"). После этого клиент смягчился и стал просить пойти ему на встречу. Средняя девушка приняла решение о переводе суммы в виде исключения. 3. Работала одна касса, мы выстроились в очередь, человек 6. В это время вошёл мужчина с двумя сыновьями лет 5-7 (наверно поменять валюту). Через 5 минут ребятишки попросились по малой нужде. Мужчина обратился к девушкам. Правая девушка мгновенно встала и проводила ребятишек в служебный туалет. 4. Маленький минус от моего посещения отделения - это очередь в кассу и работа одной кассы, а учитывая, что в наше время приходится проверять каждый доллар - очередь движется медленно. PS: А народ всё пребывал и пребывал, но девушки работали быстро и оперативно, с улыбкой. А контингент на перевод сами знаете какой. Очень прошу поставить заслуженный "ПЛЮС". Девушки полностью оправдывают девиз банка "Через тернии к звёздам".