Сервис Промсвязьбанка не выдерживает критики

15.07.2006 20:58
3285
2
Оценка
1
Отзыв проверен
В пятницу вечером обнаружил у себя в почтовом ящике сообщение от УК Тройка Диалог, уведомляющее меня о том, что их договор об агентском обслуживании с Райфом подошел к концу. Собственно поэтому возник вопрос: через какой банк теперь совершать операции по покупке/продаже ПИФов упомянутой УК? Покопавшись по тарифам и услугам остальных банков-агентов, остановил свой выбор на Промсвязьбанке: тарифы приемлемые, технологии продвинутые, да еще и собственные разработки. В субботу, то есть сегодня, решил заехать в ближайшее отделение, открыть текущий счет и уточниться по процедурам. Ближайшим оказалось отделение на Профсоюзной. Приехал. В отделении две операционистки и три человека. Вроде не самое плачевное соотношение. Если бы... Из двух операционисток лишь одна работала с клиентами, в том числе отвечала на телефонные звонки. И работала, стоит заметить, далеко не быстро. Обслуживание трех клиентов, один из которых делал какой-то платеж и открывал депозит, а два других что-то пытались перевести через Анелик, заняло у нее 40 минут. Не так уж много скажете вы. Может быть, но 40 минут - это только потому, что я не выдержал и ушел. За это время прошел только один из упомянутых человек. Самое интересное, что вторая девушка никак не проявила интереса к сидящим в зале клиентам.

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 936
отзыва
3 880
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский

Оценка 5

Добрый день! Хочу выразить благодарность сотруднику ДО Новочебоксарский К-вой Валентине! Являюсь постоянным клиентом Банка, пользуюсь многими продуктами. В очередной раз пришла... Читать полностью

24.07.2026

Продукты банка