В общем-то нормальный банк

03.04.2010 15:05
2174
10
Оценка
4
Отзыв проверен
Добрый день! У меня до недавнего времени был кредит в ХКФ (покупала ноутбук). Брала в Техносиле на шесть месяцев. При покупке отдала первый взнос 30 % в магазин. Понадобилось три документа. При оформлении заявки девушка все объяснила в подробностях, что под 18% годовых и комиссия 1,5%. Все вроде бы хорошо, но была ситуация, которая слегка заставила понервничать… Когда я оформляла кредит, вовремя заметила, что в заявке стоят галочки НА ДВЕ СТРАХОВКИ! Я спросила, что это? Девушка сказала, что это какие-то страховки, что мне лучше бы их оформить, бла, бла, бла…Но на все ее увещевания я ответила отказом. В итоге, мы смогли уладить это недоразумение миром. Я оформила кредит без них. Девушка извинилась за своевольничество и я подписала нормальный договор, но осадок остался… Уважаемые сотрудники, прекратите впаривать всем страховки, а то растеряете всех клиентов! [b]От администратора: [/b] Пока больше отрицательного, чем положительного... Можете еще, что-нибудь добавить про качественное обслуживание? [b]Ksu23: [/b] С моей стороны негатива нет. Я очень хотела ноутбук и купила его на оптимальных для меня условиях… Девушка все доходчиво рассказала, а что касается страховки, то просто хотела до всех донести, что смотреть надо что подписываешь. Девушку я не виню, кто знает какие им там задачи начальство ставит…пока претензий нет, если нужно будет, еще кредит оформлю.
Хоум Банк
Хоум Банк
Уважаемая Ksu23! Спасибо за отзыв. Банк с особым вниманием относится к любой информации от своих клиентов. Подключение услуги страхования является добровольной услугой на выбор Клиента при оформлении кредитов Банка. Приносим Вам свои извинения за действия сотрудника Банка. Мы будем стараться оправдать Ваше доверие в будущем! С уважением, отдел по работе с претензиями.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024