Высокая компетентность сотрудников банка

Недавно я здесь написал отзыв о некомпетентности некоторых сотрудников банка и рад, что ошибся, поэтому и пишу свой новый пост. Немного [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/?responseID=1772895#comments]напомню [/url]в чем было дело: [I]1) Открывал несколько своих вкладов в конце ноября в доп. офисе на Водном стадионе. На всё про всё по времени вышло 1,5 часа.[/I] [I]2) Специально к депозитам мне сделали бесплатную кредитную карту "Доверие" и для этого мы там сделали дополнительное соглашение ко всем вкладам, чтобы %% ежемесячно перечислялись на карту (без капитализации). [/I] [I]3) Так же, согласно договорам, банк обязался присылать каждый месяц смс - сообщения о зачислении %% со всех моих счетов на их карту.[/I] И до конца февраля ничего этого сделано не было. И тут в начале марта решил опять позвонить к ним офис для очередных разборок и меня случайно соединили с Жуковой Оксаной (персональный менеджер ДО "Водный стадион"). В который уже раз пересказал свою горестную судьбу и в очередной раз мне обещали наконец-то решить мою проблему и все мои вклады привязать к этой злополучной карте и затем присылать мне смс и выписку на почту, я ей чуть позже потом продублировал всё в письме и скинул свои ящики. Затем стал ждать, как и обычно обещанного до конца месяца, т.к. у них там %% начисляются в это время по старым вкладам. За этот промежуток мы с Оксаной неоднократно переписывались, плюс несколько раз она мне сама звонила и прислала выписки за предыдущие месяцы. Так же, мне ещё звонила Чулкова Ольга из руководства с извинениями и предложила мне подъехать за подарком в их офис, пустячёк а приятно :). За подарком я естественно, не поехал, т.к. мне не подарки были нужны, а то, чтобы всё нормально работало, согласно договорам и чтобы больше себе нервы не трепать, и так, дождались развязки... В начале месяца, мне пришла выписка на почту, лично от Оксаны, затем смс сообщение о зачислении денежных средств на карту, затем сообщение от автомата и вчера очень подробная супер выписка от банка. Ведь можем когда захотим :ura:? Надеюсь, что и дальше у нас всё будет на уровне, т.к. наше сотрудничество только началось :drink:. Ну и в заключение, ещё раз огромное спасибо Жуковой Оксане за то, что подошла к моему вопросу действительно серьёзно. И действительно мне очень помогла. Ну и Чулковой Ольге, что не постеснялась мне лично позвонить и извиниться с предложением всяческой помощи, если будут какие-то вопросы, пожелания или затруднения, впрочем, как и Оксана, которая не поленилась мне сама сделать распечатку и послать письмо, узнать как дела, и получил ли я смс сообщение. Ещё раз спасибо и удачи. PS. Осмелюсь сказать от местных форумчан, что вчера выписки от банка ИМХО всем пришли, а вот смс опять до некоторых не дошли. Впрочем, про ваше отделение конкретно никто ничего не говорил. [I]С Уважением, Юрий. Вкладчик вашего банка.[/I]