Горячая линия

06.04.2010 13:33
2181
4
Оценка
3
Отзыв проверен
Всем добрый день! Открыла вклад в офисе на Арбате. Там видимо стажеры работают, ибо предлагать предлагают, а условия полностью не озвучивают. Предложили открыть карту расчетную. Мол, и проценты там начисляются на остаток, и стоить она будет 199 руб. А вот за снятие наличных в банкомате будет удерживаться 0.5% - это конечно не озвучивается. При получении карты спрашиваю, нужны ли какие-либо коды, чтобы совершать операции в интернет-банке. Мне говорят: «Не надо, все что есть на карте - этого достаточно». Выяснять не стала. Пришла домой - изучаю сайт. Интернет банком и не пахнет. :) Звоню на ГОРЯЧУЮ линию (хорошее название - можно так сильно разогреться, если тебе после каждого вопроса говорят: «Минуточку, пожалуйста!») Итого висела на трубке 20 минут, чтобы выяснить по какому именно тарифному плану мне открыли карту, сколько стоит обслуживание и действительно ли при снятии наличных удерживается процент. Уважаемые HR, руководители! Проводите чаще обучение, инструктаж. Мониторинг собственных работающих!

Отзывы о вкладах Банка «Траст»

Кадры решили все (почти :)))

Оценка 5

В прошлую пятницу у меня случился большой банковский марафон – медицина нынче гораздо дороже овса (с), так что пришлось посетить четыре разных банка. К моему удивлению, последний... Читать полностью

11.10.2018

Надеюсь все будет хорошо

Оценка 4

Всем добрейшего! Пока без оценки ( потом поставлю) 6 августа заканчивается вклад в Трасте,  а с конца августа не будет больше Траста в Раменском ( будет Открытие). С Трастом... Читать полностью

02.08.2018

Спасибо за индивидуальный подход к проблемным клиентам

Оценка 5

Обращалась в Отделение Савеловский банка Траст на прошлой неделе. Возникла сложность в связи с тем, что для меня необходимо было совершить операцию, которая требует предварительной... Читать полностью

09.03.2018

Все быстро

Оценка 5

Добрый день. Открывали вклад. Заранее, перед выездом, дома на сайте банка получили промо-код, код оказался на обслуживание без очереди. По приезду в банк, очередь была 4 человека... Читать полностью

13.01.2018

В целом понравилось

Оценка 4

В целом банк понравился.  Небольшие замечания для улучшения вашей работы. Вклады открываются достаточно долго из-за большого количества бумаг. Сам договор объемный. Его прочитать... Читать полностью

09.11.2017

Снятие вклада

Оценка 5

В субботу закончился вклад в банке "Траст". Начитавшись отзывов готовился к худшему. Пришел в отделении района Марьино, обслуживала очень приветливая девушка. Сообщила мне, что... Читать полностью

20.10.2017

Вкладчик банка «Траст»

Оценка 5

Доброго времени суток все, кто прочтет данный отзыв о банке траст. Прочел много комментариев про данный банк как плохие, так и хорошие и как законопослушный гражданин я не смог... Читать полностью

19.09.2017