Невовремя выпускают карту

В общем, проблемка - тьфу и растереть. У меня в этом банке открыта зарплатная карта и сберегательный счет. Счет, в общем, открыл там именно потому, что карта зарплатная и для пополнения счета нет нужды ездить в банк с наличкой. Возникла необходимость оплаты покупок через PayPal. Позвонил в службу поддержки, узнал, что нужно, приехал 27.03.2010 в отделение банка на Ленинском проспекте (60/2). Пообщался с милой барышней (не помню по имени), которая все доходчиво объяснила мне. Мол, нужно завести новую дебетовую карту типа "классик". - Сколько будут делать? - Две недели (10 рабочих дней, если точнее). - Ок, время терпит. А если кредитку? - Тогда нужно 2НДФЛ. - Не, в будни не могу приехать, не в городе работаю. Давайте дебетовку. На том и порешили. Еще барышня меня порадовала, что после изготовления карты, информация о ней появится в моем инет-банке. Гут, говорю, зеер гут. И вот по прошествии почти двух недель (08.04.2010) звоню им в отделение, потому что в инет-банке информации нет, спрашиваю про карту, представляюсь. Милая барышня говорит: - Да, готова ваша карточка, но еще до нас не доехала. - А когда, доедет? В субботу будет? Как раз две недели пройдет. Тут она заминается, начинает задавать глупые вопросы: «У вас есть уже карта? новая карта тоже электрон?» Ну и еще, что-то в том же духе. В итоге: "Перезвоните попозже, мы выясним, что с вашей картой и сообщим". Перезваниваю через полчаса. - Нет, не готова ваша карта. Позвоните в следующий четверг. - Что, говорю? Как в четверг? Мне обещали через 10 рабочих дней. - Ну, у нас щас много запросов по картам. - И что? Ну, отвечают, мы же не можем сами карту выпустить. Но вы можете приехать и написать претензию. И все так вежливо, что даже злиться на них не могу. Не приторно-лакейски, не подчеркнуто, по-простому, профессионально. Это приятно. Сначала вспылил, думал им двойку поставить. Но за вежливость ставлю трояк, хоть они меня и подставили. Но претензию напишу. Не надо обманывать клиента. Не факт, что карта и через неделю будет готова. Вон, Кредит Европа мне 4 недели кредитку делали. На этом фоне удивительно прилично выглядит Сбер, который, не смотря на свою монстровость, успевает делать дебетовые карты за 7 рабочих дней.