Отличное обслуживание

08.04.2010 14:25
709
Оценка
5
Отзыв проверен
У меня много лет открыт СКС в Мастер Банке. Но впервые, по рекомендации одного из руководителей Банка я и мой супруг разместили денежные средства на вклады в ДО "Красносельский" 20.03.10. Была суббота, работали 2 операциониста, нас обслуживала сотрудница Банка Ирина Матюхина. Опрятный, аккуратный вид! Очень четко, грамотно, доступно и профессионально (причем, замечу, не было чувства, что нам выкладывают вызубренный материал) нам были рассказаны все условия интересующих нас продуктов. Во время всего разговора Ирина работала с нами стоя, при вычитывании договора обращала внимание на сложные для понимания, по ее мнению, пункты договора. Я более двух десятков лет работаю в банковской системе и всегда стремилась к тому, чтобы в банке работали такие, как Ирина профессионалы, ведь это залог успеха. Правильный ли это тренинг или совершенно нормальное желание специалиста четко выполнять свою работу - не будем гадать. А впечатление и желание и далее общаться с Ирочкой дорогого стоит! Призываю руководителей обратить внимание на отличное знание Ириной своего функционала и при возможность отметить ее за отличную работу. P.S. К сожалению, коллега Ирины, работавшая в этот день, по всем параметрам отличалась не в лучшую сторону.

Отзывы о вкладах Мастер-Банка

Приятный банк

Оценка 5

Сегодня закончился срок вклада, который открывался в доп. офисе «Бауманский», который находился рядом с выходом из метро Бауманская. Однако, выйдя из метро, обнаружила, что теперь... Читать полностью

08.11.2013

Положительное мнение о работе банка

Оценка 5

Месяц назад начал обслуживаться в Мастер банке (филиал в провинции) по вкладам, картам, Инет-банку. Предварительную информацию почерпнул на данном форуме. В мае обратил внимание на... Читать полностью

09.06.2013

Клиентоориентированность на высоте

Оценка 4

Хочу оставить положительный отзыв о Мастер-банке, точнее об его отделении в Перово. Проблему решили быстро и без вопросов, извинения принесли. По окончании еврового депозита... Читать полностью

30.05.2013

Мне нравится ДО Южный!

Оценка 5

Началось общение с банком с банкомата, где пополнял карточку другого банка. Охранник подсказывает в каком надежнее. К сожалению, 5000 купюры банкомат не берет (что мне не нравится... Читать полностью

08.03.2013

Понравилось!

Оценка 4

В этом месяце открыла "Мой лучший вклад" (мне этот вклад выгоден возможностью и капитализации, и снятия процентов); и на днях открыла счет "Мастер-банку - 20 лет". Все операции... Читать полностью

25.12.2012

Решение конфликтной ситуации

Оценка 5

Срок вклада закончился 20.04. Я позвонила, заказала деньги на 21.04 (сб), предупредила, что приеду утром. Сказали, что могу приезжать. Утром денег в банке не оказалось. Сотрудники... Читать полностью

22.04.2012

"Мой доходный" в рублях и долларах...

Оценка 5

Всем добрый день! Являюсь клиентом банка примерно год. Открывал и закрывал депозиты. В данный момент в наличии "Мой доходный" в рублях и долларах. Открывал по старым... Читать полностью

03.04.2012