Недоволен (хотя и косвенными проявлениями)

Постараюсь быть объективным. Плюсы банка: - довольно удобный офис; - электронная очередь (правда СЛИШКОМ подробная и не всегда понимаешь что выбрать, как правильно называется то, зачем я сюда пришел, операция со вкладом или операция со счетом, или денежная операция); - нормальные кассы: есть машинки для проверки денег и т.д. Минусы: - катастрофически низкие ставки по вкладам, это пожалуй САМОЕ неприятное во всем. Никто ни разу не звонил, не предупреждал об окончании срока вклада, изменении процентов и т.д. Самостоятельно, по телефону узнать это - довольно сложно, без препирательств с колл-центром никак не обойтись, видимо сие есть тайна великая; - в 18:40 девочки-операционистки сказали, что закрыть мой вклад очень сложно, т.к. Центральное отделение работает до 18 и чтобы его закрыть, надо писать кучу писем, и мы будем это делать аж до самого закрытия (т.е. 1 час 20 минут). Претензия не к девочкам (надо сказать, что я хотел закрыть вклад, открытый в этот же день, передумал, когда увидел, что ставки снизили не ВСЕ БАНКИ МОСКВЫ, как меня уверяли), вопрос скорее к организации работы: как так? если отделение работает до 20:00, то логично ждать что и операции можно делать ВСЕ до 20:00, а не зависеть от того что "Центральное до шести"; - на следующий день поехал закрывать вклад. Неожиданно появился охранник и потребовал убрать велосипед с лестницы. Довольно странно - т.к. вчера он никому не мешал (2 раза приезжал, в сумме минут 40-50 минимум провел), да и вообще не очень понятно: погода сухая, велосипед чистый, на улице стоянки велосипедной нет, проход не загораживает даже на треть - в чем причина такого негативного отношения к велосипедам? Как сказал охранник: по лестнице ЛЮДИ ходят, а вы тут... устраиваете.. (надо сказать, что лестница довольно широкая, и скромно стоящий в уголке пролета велосипед ну явно никому не мешал). Немного обидело то, что раз я на велосипеде - то как бы и не ПРИЛИЧНЫЙ ЛЮДЬ, а так.. шпана получается. Велосипед убрал, осадок остался; - несмотря на то что вчера договаривались о заказе денег (чтобы закрыть вклад), деньги нашлись видимо "из последнего", дали все тысячными, на просьбу "а покрупнее", ответили - ничего нет другого. (сумка разбухла как кубик). Не предусмотрительно, ей богу. хотя... раз уж "шпана", то наверное и деньги можно дать "мелкими", не обидится. ИТОГ: сильных обид не держу, но больше в этом банке вклады держать не буду.