Сбербанк Онлайн

09.04.2010 13:22
3087
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Со Сбербанк Онлайн связываться не рекомендую. Система работает не стабильно. Из замеченных глюков: - Невозможно зайти в систему. Регулярно вываливается ошибка авторизации. - Расчетный счет и карта живут разной жизнью. Если производится оплата с карты, то на счету она не отражается, либо отражается с большой задержкой. Если деньги приходят на расчетный счет, на карту они поступают с задержкой в 1-3 суток! Т. е. в течение этого времени деньги висят в воздухе. - Если у вас более одной карты, и при этом на одной из карт задолженность (например, Вы открыли карту и ей ни разу еще не пользовались), в этом случае баланс на других картах отражается неправильно (это вообще нонсенс). - При переходе из раздела в раздел несколько раз система автоматом закрывает соединение. Резюмируя выше сказанное, системой пользоваться не комфортно. Служба тех. поддержки оперативно вопросы не решает. Если не хотите головных болей - воздержитесь от использования услугами "Сбербанк". [b]От администратора: [/b] Как часто возникают подобные проблемы? [b]liho26: [/b] Регулярно. В последнее время - почти каждый день. Почти ежедневно - проблема со входом в сбербанк онлайн. Из других городов (например, Красноярск, Екатеринбург) вообще попасть невозможно: "Ошибка авторизации. Обратитесь в службу поддержки". По телефону звонить накладно. Даже после дозвона оператор внимательно выслушивает и переводит звонок (стрелочники, видимо там работают). Звонок переводится не в тот отдел, и человек, отвечающий на вопрос не компетентен в этой области, либо, второй вариант, автоответчик отвечает, что: "все операторы заняты, перезвоните позднее", и происходит разрыв соединения. Сервис, етить! Кстати, сегодня при попытке оплатить телефон, одинаковая сумма была списана сразу с двух карт. При обращении в службу поддержки служба ответила, что: "Так как у Вас есть одна не активированная карта, мы удерживаем у вас сумму на картах в пределах суммы задолженности". Но, имхо, открывая карту пользователь сам должен решать, когда ему гасить задолженность по активации карты и когда ей начинать пользоваться. И с чего вдруг у меня списывают деньги с других карт? НА каком основании? Кроме этого неделю ждал перевод на одну из карт. Перевод пришел, упал на расчетный счет, но сумма на карту поступила только через сутки.

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка