Банк отличный, но есть есть недочёты

Пользуюсь услугами банка Авангард порядка года. Качество сервиса отличное, но есть неприятные мелочи: 1. Перечисление денег на яндекс.деньги. Может быть где-то на сайте и написано какие проценты при перечислении, но мне лично это удалось узнать только экспериментальным путём. 1,5% 2. Я работаю на Парке Культуры. На сайте Авангарда написано, что банкомат находится по адресу Комсомольский пр-т, д.2, киоск «Мосгорсправка». Я долго ходил вокруг церкви по этому адресу и не мог понять, где он стоит. Искал даже внутри церкви. Оказалось, что банкомат стоит при выходе из метро в незаметном закутке, случайно зацепил краем глаза. До Комсомольского проспекта, д.2 от метро идти метров 500. Я даже звонил в техподдержку, но там мне сказали только то, что написано на сайте Авангарда. То есть, ничего. [b]От администратора: [/b] Просьба расшифровать, что подразумеваете под "отличным качеством сервиса"... [b]muzhik: [/b] Отличное качество сервиса для меня это: 1. При звонке в банк быстрое время ответа оператора. 2. Вежливое общение. 3. Много точек присутствия в Москве и отсутствие в них очередей. 4. Клиент банк удобен, логичен и не тормозит. 5. Указал на не точность адреса и уже на сайте поправили. То есть я ощущаю, что в банке работают люди, которые думают об удобстве их клиентов.