Есть мелкие недостатки

10.04.2010 02:31
2045
Оценка
4
Отзыв проверен
Уже лет 5 являюсь клиентом отделения на Проспекте Мира. В целом все нормально. Две дебетовые карточки работают, тарифы выгодные и удобно, когда на карточном счету непосредственно капает немаленький процент. Когда в прошлом году были проблемы с использованием карточек в Испании - перевыпустили быстро. Сотрудники все внятно объясняют, предупреждают об изменении тарифов, звонят, когда карточка готова... Конечно, видно, что молодые девочки чего-то не знают - особенно когда сложные выписки приходилось получать, но они в таком случае как-то между собой все проясняют... Не создается навязчивого впечатления, что на тебе учатся тебя обслуживать. Только вот очень уж часто "система виснет" - чего-то неладно в IT департаменте. И еще: карта в Евро, а положить/получить евро в банкомате в отделении я не могу - только рубли или доллары. Вот и приходится кассира отвлекать. И еще уборщица восточной национальности уж очень диссонирует со всем офисом и раздражает... возникает впечатление, что главная в офисе - уборщица, а я ей убираться мешаю... Понятно, что зимой грязно на улице, но, наверное, убираться можно потактичнее.
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Уважаемый A Blumberg, Мы благодарим Вас за положительный отзыв, обещаем принять все возможные меры в части технических улучшений и просим Вас сообщить более подробную информацию о поведении уборщицы в ДО "Проспект Мира" по адресу Ctok@msk.binbank.ru. С Уважением, Администрация сети продаж БИНБАНК Ctok@msk.binbank.ru

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024