Не соблюдение заявленных сроков

Полностью присоединяюсь к предыдущим отзывам о затягивании сроков и плохой работе операторов и кредитных инспекторов. Обратился в банк за автокредитом, так как имею положительную кредитную историю в данном банке. Официальная зарплата, место работы и кредитная история позволяют оформить такой кредит в любом банке, однако так как имел положительный опыт работы с этим банком и с целью снижения комиссии обратился именно в Юникредит. Сроки не соответствуют тому, что заявлено на сайте и лично представителями при обращении в отделение (причем в автосалоне сотрудник кредитного отдела сразу заявила, что в Юникредит сейчас жутко затягивают сроки, жаль не поверил), документы были сданы во вторник, было обещано, что созвонятся в следующий понедельник. В понедельник звонка не было, на попытки выйти на кредитного инспектора (необходимо было внести изменения в сумму кредита) был получен отказ - ждите. Одобрили в среду к вечеру (узнал, только позвонив сам), на просьбу соединить с кредитным инспектором оператор Денис твердил: «Ждите звонка» (я это слышал неоднократно, но звонков не было), на просьбы объяснить, почему не могут соединить – опять: «Ждите звонка» - никаких объяснений. Созвон в четверг. Наконец, представитель банка соизволила позвонить, объяснил, что изменилась сумма запрашиваемого кредита (пытался связаться для объяснения этого), необходимо переписать заявления, переписал, договорились, что в пятницу созвонимся (на такого рода действия - понижение суммы запрашиваемого кредита при имеющемся одобрении нужен один рабочий день по ее словам). В пятницу созвона нет, ей дозвониться нереально, никто трубку не берет. В общем, на мой взгляд, сильно испортилось отношение к клиентам, больше постараюсь не пользоваться услугами данного финансового учреждения.