Не нагловато ли?

Закончилась на днях, казалось бы, простая операция перевыпуска карты Мастеркард стандарт. Итого: - Блокировка карты 1500 р. - Срочный перевыпуск 150 р. - Доставка карты в другое отделение банка 300 р. Всего 1950 р. Казалось бы, смотрите тарифы и если не нравится, то не пользуйтесь банком. Но не кажется ли вам, что такая сумма грабительская по своей сущности? Карта зарплатная моей жены и после утери она была несколько раз введена в заблуждение по поводу перевыпуска. Сперва ее обманули по телефону, сказав, что карту можно перевыпустить только в том же отделении, где она делалась. После тыкания в правила банка оказалось, что все-таки можно подать заявление в любом отделении. В отделении опять обманули, сказав, что перевыпуск стоит 300 рублей. И что (только вдумайтесь в это) займет это все 3 месяца! Поскольку карта эта зарплатная и навязана работодателем (сами бы мы и в страшных снах никогда не стали бы клиентами Сбербанка), то плюнули на сроки и пусть делают, пока не сделают. В итоге да ровно через 3 месяца карту перевыпустили. И тут нас ждал окончательный сюрприз. За блокировку карты 1500 р. Ни разу никто не предупредил ни по телефону, ни в отделении. За срочный перевыпуск 150 р. (нигде сумма также не оговаривалась) и 300 р. за пересылку карты из одного отделения в другое, где подавалось заявление. Итого 1950 р. за 3 месяца перевыпуска! Вранье на вранье, нереальные сроки, нереальные тарифы, некомпетентность сотрудников - и все это Сбербанк! [b]Администратор: [/b] В каком отделении Вы перевыпускали карту? [b]zkk: [/b] Перевыпускали здесь - доп.офис №5278/0260 в Москве на Кутузовском. Да это был перевыпуск по поводу утери зарплатной карты. В отделении было написано заявление о перевыпуске. Спросили, естественно, сколько надо будет заплатить за перевыпуск. Сказали 300 рублей и ждать 3 месяца. 300 р. превратились в итоге в 1950р. Единственно, что было точно оговорено и обещано, что сделают за 3 месяца. Вот именно после 3-х и сделали. Все остальное было мягко говоря ведение в заблуждение клиента.