Пропали 13000 рублей

9 января на ул. Ткацкая в банкомате на улице я пытался произвести операцию внесения наличных средств на свою карту Сбербанка России. После успешной авторизации, банкомат мне предложил засунуть купюры. Дальше он их успешно проглотил, задумался... и выдал окошко "Сбой оборудования". Вернул карту. Никаких чеков не выдал. Деньги остались в банкомате. Я написал заявление о спорной транзакции тут же в отделении банка, который находится по тому же адресу. Дальше началось самое веселое. Никто мне не дает никакой информации о том, когда будут мне возращены деньги. Звонил десятки раз в службу помощи. Там мне отвечают, что мне высланы были промежуточные результаты расследования моего заявления. Но я ничего не получал. Несколько раз сверяли мой адрес, телефон, е-мейл. Информация вся верная. Звоню в отделение, там тоже мне хамят, что раз денег я не получил, значит их и не было в банкомате. Косвенно обвиняя меня в жульничестве или не знаю как вообще воспринимать подобное хамство. (Именно эту фразу произнесла Наталья Николаевна, как она представилась). Все ссылаются на некую службу рассмотрения спорных транзакций, но связи с этой службой мне никто не дает. Те виновных нету, только хамство со всех сторон в мой адрес. У меня уже нервы на пределе. Кому жаловаться? На эти деньги я мог съездить отдохнуть за границу, а вместо этого получил на полгода нервотрепки. Но кульминационный момент наступил сегодня. В службе помощи мне сказали, что деньги должны были быть возращены 9 апреля! И удивленно спросили: «Разве вы их не получали?». HELP HELP HELP. Господа юристы, адвокаты. Если кто заинтересовался этим делом, пишите мне. С удовольствием вступлю в судебные тяжбы с главным банком страны - обворовывающим население.