Будьте готовы потрепать себе нервы

Уважаемый Дмитрий Вадимович, Прежде всего, мы выражаем сожаление касательно описанной Вами ситуации и, вместе с тем, сообщаем следующее: в соответствии с условиями кредитования ЗАО ЮниКредит Банк срок рассмотрения заявки на автокредит составляет 1-3 рабочих дня с даты предоставления в Банк полного пакета документов. Для принятия решения Банк вправе запросить дополнительную информацию, а также документы, необходимые для подтверждения полученной информации. Банк оставляет за собой право проверить любыми законными способами сведения, содержащиеся в анкете. По этой причине сроки рассмотрения Заявки на автокредит могут быть увеличены. В Вашем случае, заявление на получение кредита было передано в Банк сотрудниками автосалона 02.04.2010 года. Положительное решение по Вашему Заявлению было принято 08.04.2010 года в 09:00 (по Московскому времени). Касательно сроков назначения сделки сообщаем, что перед приглашением Клиента на сделку Банком проводится работа по подготовке всех необходимых документов, в том числе, дополнительная проверка документов, полученных из автосалона. 09.04.2010 года в ЗАО ЮниКредит Банк из автосалона поступили документы. Однако при проверке данных документов на корректность заполнения, было выявлено несоответствие заявленным Банком требованиям (предоставление не полных сведений о ПТС, а также некорректно оформленного страхового полиса КАСКО). В вышеуказанную дату информация была передана в автосалон, и 12.04.2010 года в ЗАО ЮниКредит Банк поступили верно оформленные документы. Сообщаем, что 16.04.2010 года по результатам окончательного анализа предоставленных документов, между Вами и ЗАО ЮниКредит Банк состоялось подписание кредитных документов. Мы сожалеем о неудобствах, причиненных Вам сложившейся ситуацией и надеемся, что данная ситуация не окажет влияния на наши дальнейшие партнерские отношения. С уважением, Управление качеством обслуживания ЗАО ЮниКредит Банк.