Хамство - второе счастье

Длительное время, как ю/л являемся клиентами Питерского филиала. Необходимо было открыть валютный счет (с трудом, но, вроде, открыли) и срочно отправить реквизиты контрагенту для получения платежа из заграницы к нам на счет. Господа сотрудники валютного отдела и операционистки отказали мне в любезности отправить валютные реквизиты филиала (на сайте банка их, разумеется, нет; при открытии счета эти реквизиты "естественно" не выдают), сославшись на занятость и предложили явиться в банк за ними лично :( . Ладно, получили физически при визите в банк. Стали оформлять паспорт сделки... Последовал жесткий и безапелляционный отказ обсуждать и консультировать по телефону ("читайте законодательство"). Плюнули, заполнили, отдали на проверку, а нашим шибко занятым банкирам опять некогда посмотреть и проверить. Отчаявшись получить вразумительный ответ, пришлось намекнуть банку об отказе работы с ними по всем направлениям, тогда зашевелились. С ненавистью в голосе нам объяснили, что тупее нас клиентов нет (не можем простой документ оформить) Но ведь это для клиента впервые!.. Прошу передать "привет" госпожам: Петровой, Соколовой и Кислой. С таким отношением ни один клиент "не пройдет".