Юниаструм Банк

Комиссия за пополнение вклада

16.04.2010 13:02
1051
14
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте! Моя мама является клиентом Юниаструм Банка, открыла в нем вклад в январе 2010 г. Сегодня пришла пополнить вклад, с нее запросили комиссию 5%, хотя в договоре ничего подобного не прописано. Колеблемся между двумя решениями: выяснить законность подобного требования и забрать деньги как можно быстрее. Банк, видимо, не в состоянии расплатиться со вкладчиками по ранее принятым вкладам под большие проценты, вот и идет на всяческие ухищерения, чтобы ограничить приток новых клиентов. Работа офиса в Зеленограде - это вообще отдельный разговор. Постоянно виснет компьютер, даже вклад смогли открыть только со второй попытки, заведующей никогда нет на месте, сотрудники общаться и решать проблемы вкладчика не хотят. Этому банку вообще частные вкладчики не нужны, что ли? Или это такая политика, чтобы люди деньги к ним не несли, т.к. банк расплатиться не сможет? [b]От администратора: [/b] Как выражается нежелание сотрудников общаться и решать проблемы вкладчиков? [b]asham: [/b] Сотрудник банка на вопрос, когда будет перезапущена компьютерная программа, из-за зависания которой невозможно было положить деньги на вклад, ответила с явной неохотой: "Ну, ВЫ тут часик-другой погуляйте, может, заработает". Следует заметить, что дело было зимой. НА вопрос, нельзя ли как-то выяснить, через какое время запустится система (а то вдруг до вечера гулять придется), был ответ: "А я почем знаю". По-моему, это не совсем нормальное отношение к клиентам.
Юниаструм Банк
Уважаемый клиент «Юниаструм Банка»! «Юниаструм Банк» не вводил комиссию за пополнение банковских вкладов. «Юниаструм Банк» доводит до Вашего сведения, что информация, появившаяся в СМИ о введении «Юниаструм Банком» комиссии за пополнение срочных депозитов физических лиц, не соответствует действительности: «Юниаструм Банк» не вводил каких-либо комиссий за пополнение срочных депозитов физических лиц. Введение или изменение комиссий по срочным депозитам физических лиц запрещено законом «О банках и банковской деятельности». Банком была установлена комиссия в размере 5% за перечисление денежных средств с банковских счетов физических лиц. Указанное вводилось с целью исключения легализации доходов полученных преступным путем. Денежные средства Вы можете вносить в кассах "Юниаструм Банка" без каких-либо ограничений.
asham
2010-06-29T17:31:00+04:00
Я закрыла вклад и таким образом окончательно решила проблему общения с этим, с позволения сказать, банком.
Зачтено

Отзывы о вкладах Юниаструм Банка

Профессиональное обслуживание!

Оценка 5

11.10.2016 г. посетила офис на Соколе-2 за 20 минут до закрытия, чтобы получить консультацию по вкладам и у меня возникло желание открыть вклад в этот же вечер! Выражаю... Читать полностью

12.10.2016

Образцовое обслуживание

Оценка 5

Второй год пользуюсь услугами Юниаструм Банка. 4 мая 2016 года истек срок вклада "Юбилейный". Обдумывал, что делать дальше. Не успел позвонить в отделение банка, как в 11.18... Читать полностью

06.05.2016

Отличное обслуживание

Оценка 5

Была перед НГ во время ажиотажа открытия вкладов "Юбилейный". Людей было много, операционист только один, тем не менее все сделали быстро, подключились еще две сотрудницы банка... Читать полностью

27.01.2016

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Добрый день! Отличное обслуживание! В частности, выражаю благодарность Б... й Юлии за квалифицированное обслуживание по вкладу! Всё прошло достаточно дружелюбно и отзывчиво. Я... Читать полностью

23.10.2015

Обслуживание на 5+

Оценка 5

Живу в Санкт-Петербурге. Пользуюсь услугами банка более пяти лет (вклады, кредитные карты). Побывал во всех отделениях. 26.05.2015 Зашел в банк на Глинки 2. Очередь из двух человек... Читать полностью

18.06.2015

Двоякое впечатление

Оценка 4

Открывал в Банке вклад по спецпредложению от Банки.ру. Отделение в универмаге Московский. Ну как отделение... Пока я нашел этот закуток площадью с общажную комнатульку в лабиринте... Читать полностью

24.08.2014

Офис у метро Южная

Оценка 5

Являюсь вкладчиком банка. Отношение к вкладчикам изумительное. Приходишь в последние минуты работы офиса - офис закрывают и занимаются тобой до упора. Юниаструм вообще банк, через... Читать полностью

11.06.2014
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка