Служба фин. мониторинга

Совершенно неожиданного для себя дождался интереса этой службы банка к своей персоне. Неожиданно потому, что не вполне доверял отзывам ниже, где описаны случаи, когда фин. мониторинг возбуждался от сумм по размеру ниже упомянутой в 115-ФЗ. Пребывая в счастливом заблуждении, что достаточно соблюдать правило, не снимать в одном банке наличными в день больше 599 тыс., получаю звонок из банка с очень вежливой просьбой предоставить объяснения "о целях неоднократного перечисления на текущий счет денежных средств" от физ. лиц. Я был несколько ошарашен таким нескромным вопросом. Ранее сталкивался с этой службой банка прошлым летом по роду своей деятельности, сопровождая счет другого клиента банка, где действительно проходили довольно нескромные суммы с последующим их выводом наличными. Еще тогда мне понравился подход фин. мониторинга банка к клиенту: очень вежливо, особенно не напрягая клиента, дав почти два месяца на сбор необходимых документов, приняли бумажку, которую клиент смог нарисовать и успокоились. Правда, на некоторое время psb-retail всё же отключали, т.к. я был в длительном отъезде и документ в оговоренные сроки не приготовил, но мгновенно включили его вновь, как только документ был передан на руки ответственному сотруднику банка. Ни разъездов по разным офисам банка, ни длительного ожидания нужного сотрудника для разрешения вопроса, ни блокировки счетов - ничего этого не было. Очень удивлялся, читая соответствующий отзыв ниже. Минимум затрат времени. Очень корректное вежливое общение. В моем случае было еще проще. Банк продублировал запрос мне на электронную почту. Я на него ответил. В тот же день получил ответ, что вопросов ко мне нет, всё в порядке. Понимаю, работа такая. Хотя могли бы и менее фанатично работать и сочинять объяснения в таких простых случаях самостоятельно. И, пользуясь случаем, еще раз хочу недобрым словом помянуть тарифную политику банка: переводы, вдруг подорожавшие в 10 раз (теперь пользуюсь 10-тирублёвыми в Авангарде и Банке Москвы), - это недальновидно, введение комиссии за снятие средств в кассе (а банкоматы, удобные мне, находятся только на улице, к тому же никогда нет 5 тыс. руб. купюр и вообще нет Евро) - это нецивилизованно, а повышение комиссии за снятие средств в чужих банкоматах, не поощряет использование дебетовой карты банка за границей с целью пополнения запаса наличных. Только PSB-retail пока удерживает, но если и дальше всё пойдёт по образчику ВТБ24, то придется с банком совсем расстаться. В Телебанке есть хотя бы привязка карт других банков, а в psb-retail не могут даже открытие вкладов реализовать, ссылаясь на какие-то законы, которые впрочем не помешали ни тому же ВТБ24, ни банку Авангард сделать возможным открытие вкладов без посещения доп. офиса. Безостановочная чехарда в тарифах - вовсе не альтернатива прогрессу в качестве и объеме предоставляемых услуг. :| [b]От администратора: [/b] Что еще "приятного" можете вспомнить по обслуживанию в банке? [b]bugnut: [/b] Например, из доп. офиса АиФ звонили, напоминали об окончании вкладов. В доп. офисе Нижегородский кассир очень приятная девушка: всегда поинтересуется необходимым мне номиналом купюр (правда теперь, с введением комиссии за получение средств в кассе, я этим сервисом, увы, больше не воспользуюсь), напоминала о валюте карты, чтобы я не перепутал usd и euro. Очень внимательный персонал в доп. офисе Октябрьский: туда входишь, как будто тебя там ждут - на каждого входящего клиента устремляется 2-3 пары глаз, готовые удовлетворить все финансовые потребности клиента. Всё хорошо, кроме чехарды в тарифах.