И не поверишь, что живем в XXI веке!

19.04.2010 18:02
2315
40
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Захотела стать клиентом этого банка, заполнила анкету на получение дебетовой карты, спустя некоторое время перезвонили, сообщили о готовности. Отделение работает до 21-15, а я работаю ежедневно до 20-30, плюс время на дорогу - в общем, никак не успеваю. На прошлой неделе удалось освободиться пораньше, и в 21-10 я уже была в отделении банка в надежде получить свою карту. Как бы не так... :evil: Сначала выслушала нотацию о том, что до конца рабочего дня осталось 5 минут, после этого девушка все-таки включила компьютер и, не прекращая ворчать, попыталась что-то сделать... безуспешно. Гадко так стало, уже и карта не нужна! Сегодня захожу на сайт Авангарда, думаю отзыв оставить, ан нет. Формы обратной связи нет, горячей линии тоже. А жалобы они принимают, внимание, в письменном виде, по заявлению, написанному в отделении банка! :wall: Надо ли думать, что отношение мое к этому банку сильно изменилось...
Anyavka
2010-06-25T16:53:00+04:00
Карту мою перевели в другое отделение, куда я благополучно добралась. Но не судьба видимо было получить ее в тот день. Оказалось, что допущены ошибки в моем имени, отчестве и домашнем адресе. Карту будут перевыпускать. При всем этом мне настолько понравилось обслуживание в офисе на территории "Люблинского поля"! Девушка - операционистка очень вежливо все объяснила, рассказала и показала. В общем, решили, не отходя от кассы, еще и мужу кредитную карту заказать. Огромное спасибо девушке, работавшей там 2 мая. К сожалению, имя не знаю. Спустя несколько дней мы подъехали и забрали сразу все необходимые карты, которыми сейчас успешно пользуемся.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка