Оперативность

20.04.2010 22:08
3287
2
Оценка
5
Отзыв проверен
Являюсь держателем кредитной карты Промсвязьбанка. Лимит достаточно большой. Так случилось, что карту у меня 09.04 2010 г. украли. В этот же день я ее заблокировала и написала заявление на перевыпуск карты. Обещали мне ее сделать в течение 5 дней. Однако 12.04.2010, т.е. в понедельник, мне перезвонила специалист и сообщила, что карта готова. Ставлю высшую оценку за оперативность. [b]От администратора: [/b] В каком отделении писали заявление на перевыпуск карты? Вы получили карту на руки, проверили ее работоспособность? [b]Рррысь: [/b] Отделение в г. Самара, к сожалению, точный адрес не скажу. Естественно, в момент получения я проверила ее на работоспособность. А фраза "карта готова" означает, что в этот день я могу приехать, забрать ее и воспользоваться. Поэтому, в моем случае оценка правомерна и обоснована.
ПСБ
ПСБ
Уважаемая Рррысь! Благодарим Вас за сотрудничество с ОАО "Промсвязьбанк" и положительный отзыв о нашей работе. Мы будем и далее прилагать максимум усилий к повышению качества обслуживания клиентов. С уважением, Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

37 место
3,48
средняя оценка
14.01%
решено проблем
3 950
отзыва
3 890
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность

Оценка 5

28.08.26 в 14:15 обратился в офис псб заволгой.приняли быстро, работает 4 специалиста. Мне нужен кредит с рефинансированием. Елена мне посчитала и показала выгоду. Кредит... Читать полностью

28.08.2026

Прекрасное обслуживание Промсвязьбанка

Оценка 5

Доброго дня. Я Обратилась в отделение банка ПСБ в городе Димитровграде у меня перестал работать личный кабинет в телефоне, Меня пригласили на обслуживание и в течении буквально 5... Читать полностью

26.08.2026

Получение карты

Оценка 5

Являюсь клиентом ПСБ в городе Димитровграде уже много лет. Ранее являлся премиальным клиентом, работал с персональным менеджером Б-вой Натальей, потом с покупкой квартиры пришлось... Читать полностью

18.08.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Сегодня несколько раз обращалась банк ПСБ. Работники банка помогли мне скачать приложение и зарегистрироваться в нем. Погасить задолженность по карте. Проконсультировать по поводу... Читать полностью

10.08.2026

Консультация в чате банка

Оценка 5

Добрый день, меня заинтересовало предложение банка доступ к выгоде. Решила написать по этому вопосу в чат банка. 1 августа 2026 в 15:40 написала по этому вопросу. Оператор Татьяна... Читать полностью

09.08.2026

Грамотная консультация специалиста по продукту

Оценка 5

05.08.2026 обратилась на горячую линию по поводу подписания договора на открытие кредитной карты. Дарья 4***0 быстро и грамотно проконсультировала. опишу ситуацию. у меня уже... Читать полностью

05.08.2026

Продукты банка