МДМ Банку не нужны клиенты?

22.04.2010 18:22
2208
3
Оценка
2
Отзыв проверен
Очень испортился банк, в последние время, а точнее после слияния с Урсой. От прошлого качественного обслуживания не осталось и следа. У меня произошла странная ситуация, группа наших юр. лиц обслуживается в МДМ, не без огрех, но работаем. Но вот в апреле 2010 обратились в банк для открытия счета во вновь созданной компании. Поскольку я генеральный директор новой компании в анкете были указаны контактные телефоны: многоканальный офиса и мой мобильный. Отнесли документы в банк, а спустя 2 дня мне на мобильный был звонок из СБ банка. Сотрудник службы безопасности избрал для разговора такой тон, что разговаривать с ним, мягко говоря, не хотелось, причем он даже не слушал ответы, это был не разговор, а допрос. А потом, выяснилось, что СБ банка отказал в открытии счета, причем без объяснения причин. Позвонив в банк, я стала выяснять у сотрудника, чем же новая компания не достойна обслуживаться в банке, на что мне ответили, что, скорее всего, из-за того, что СБ-шникам не так ответили по телефону. Я, конечно, не специалист в безопасности, но причина отказа, мягко говоря, надумана. Скорее всего, банку не нужны корпоративные клиенты. Счет мы открыли в другом банке за 3 дня без каких-либо проблем, но осадок от отношения МДМ к клиентам остался.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
Засчитан за тон разговора...
Банк «Открытие»
Банк «Открытие»
Здравствуйте, уважаемый Клиент! Приносим наши извинения за неуважительный тон разговора нашего сотрудника. Уверяем Вас, что нам важен каждый наш Клиент, и выражаем надежду на дальнейшее сотрудничество с Вами. С уважением, МДМ Банк

Отзывы о продуктах Банка «Открытие»

Спасибо за содействие

Оценка 4

Здравствуйте! Моя история отношений с Банком Открытие длилась до самого конца - десять лет. За это время были пара случаев, которые удавалось урегулировать - списание с дебетовой... Читать полностью

28.10.2024

Решили вопрос

Оценка 5

Банк открытие нагло списал деньги с карты за обслуживание без предупреждения!!! Мало того ещё и карта в приложении не закрывается, пишет бред про незавершенные операции в связи с... Читать полностью

08.10.2024

Спасли сделку по Семейной ипотеке

Оценка 5

18 октября обратились в офис на Лиговском пр-те, нужны было срочно открыть эскроу счет для сделки по Семейной ипотеке (в Сбербанке заканчивались лимиты, поэтому эскроу был очень... Читать полностью

30.09.2024

Конвертация бонусных баллов в рубли без обязательного перехода в банк ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте. Долгое время пользовался картой Opencard банка "Открытие". В результате пользования были накоплены бонусные баллы, которые раньше можно было конвертировать в рубли... Читать полностью

02.09.2024

Бонусы за оплату ЖКХ

Оценка 5

Добрый день! Очень привыкла к банку. Пока не осуществила переход. К сожалению, дозвониться до оператора очень сложно. Плачу за услуги ЖКХ. Банк должен вернуть 5% бонусом по... Читать полностью

07.08.2024

Решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат 23.07.24 в 08:26 с вопросом Мне пришло СМС, что снимут комиссию, я не поняла за, что. Написала в мобильном приложении вопрос за, что снимут комиссию... Читать полностью

30.07.2024

Грамотные сотрудники в офисе

Оценка 5

29.07.2024г я обращался в отделение банка в г.Долгопрудный, пр. Космонавта Пацаева, д.9. Понадобилась помощь в переоформлении счетов и карт из Открытия в банк ВТБ, самостоятельно в... Читать полностью

30.07.2024