Сбербанк онл@йн

Проблему решал сам, пришлось ехать в отделение ОСБ 1892/0000, в котором обслуживаюсь. Но прошу заметить, что не сразу пришлось все уладить, т.к. человек, который занимается СБ Онлайн, работает только в будние дни и с 9 до 18. Договориться удалось по телефону, а то отделение №2004/013, где мне было удобно написать заявление, проблему не решали и не пытались! А вот и отписка Сбербанка: Уважаемый клиент! Благодарим Вас за сотрудничество с нашим Банком, и относительно Вашего обращения сообщаем следующее. Подключение к системе «Сбербанк Онл@йн» осуществляется через главную страницу Банка www.sberbank.ru. В настоящее время возможно подключение только ограниченного функционала услуги. Данная информация представлена на сайте Банка в «Памятке по услуге Сберб@нк» (окно ВАЖНО в закладке, посвященной данной системе). Для клиентов Северо-Западного банка Сбербанка доступны только операции из блока «Мои банковские карты» и «Мобильный Банк»[1]. Операции из блоков «Мои счета и вклады», «Мои кредиты» будут доступны после проведения соответствующих доработок. Посещение дополнительного офиса Банка при подключении к услуге не обязательно (в режиме ограниченного функционала). Держатели банковских карт имеют возможность подключиться к услуге «Сбербанк Онл@н» только при наличии международной банковской карты с подключенной услугой «Мобильный банк», за исключением Сберкарт, корпоративных карт и электронно-дебетовых карт Поволжского и Северо-Западного Банков, номера которых начинаются с цифр 676280541, 639002541, 676195, 639002551. Данная информация также представлена на сайте Банка по адресу www.sberbank.ru в «Условиях предоставления услуги «Сбербанк Онл@йн» (окно ВАЖНО в закладке, посвященной данной системе). Заключение Универсального договора банковского обслуживания (далее УДБО) не влияет на работоспособность включенных функций. Формирование сообщения о необходимости заключения УДБО связано с тем, что информационная поддержка услуги производится Центральным аппаратом Сбербанка России. Так как система в настоящее время работает в режиме опытной эксплуатации, «включение» дополнительного функционала производится каждым территориальным Банком по мере его готовности, то есть не одновременно по всему Банку. При возникновении вопросов по сути направленного Вам ответа, Ваше обращение Вы можете направить по электронной почте на адрес kontakt@sberbank.spb.ru, через сайт Банка (www.sbrf.ru, регион Санкт-Петербург, раздел Обратная связь) или на почтовый адрес - ул. Красного Текстильщика, д. 2, Санкт-Петербург, 193124 (для ОРП УПК ЦСКО). С уважением, Начальник Отдела по расследованию претензий Управления поддержки клиентов Центра сопровождения клиентских операций Северо-Западного банка{ИНИЦИАЛЫ} P.S. Как я понял, лучше обращаться непосредственно в то отделение, где обслуживаешься!