Регистрация и дополнение карты в интернет-банк

22.04.2010 23:01
2123
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Уважаемые господа! Я три дня добивался от центра поддержки подключения к приват24. Наконец добился и мне предоставили подключение и регистрацию. Теперь уже ДВА ДНЯ я добиваюсь, чтобы добавили мою кредитную карту. В центре поддержки (т. 8-800-200-20-80) мне рекомендовали на email support.corp@pbank.com.ua написать письмо с просьбой добавить карту и указать № карты, логин, тел., Ф.И.О. Я послал уже несколько писем и не получил ответа. В колл-центр сайта www.privatbank.ru и на e-mail: hotline@privatbank.ru ; privat24@privatbank.ru я тоже уже посылал жалобу и тоже не получил ответ. Со своей страницы на сайте ПРИВАТ24 также посылал и получил ответ, чтобы я прислал ещё раз все свои данные. Я не понимаю! Сколько можно заниматься волокитой? Как видно Приватбанк не дорожит своими клиентами и своей репутацией! Вот почему Приватбанк занимает среди всех банков самую низшую ступень в рейтинге! УВАЖАЕМЫЕ ГОСПОДА! МЕНЯ ИНТЕРЕСУЕТ: 1. Почему в банке такое не внимательное отношение к клиентам и создают кучу проблем с регистрацией в интернет-банке приват24? 2. Почему банк не добавляет карты и счета своих клиентов сразу при регистрации в интернет-банке, как происходит во всех банках мира? Я ещё ни в одном банке не сталкивался с такой волокитой, не вниманием и таким отвратительным отношением к своим клиентам! Мне отвечали из privatbank.ru: Уважаемый клиент. Спасибо за обращение. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи. С Вами свяжется наш специалист для решения вопроса. Уважаемый клиент. Спасибо за обращение! На Ваш email будет отправлено письмо для уточнения информации. Колл-центр приват24: Укажите в одном письме: Ваше ФИО, логин (номер мобильного) № карты/счета и просьбу о добавлении карты/счета. ИТОГ: НИКТО СО МНОЙ НЕ СВЯЗЫВАЛСЯ, ПИСЬМО Я ОТ БАНКА НЕ ПОЛУЧИЛ И КАК ВИДНО У НИХ НА ВСЕ ЖАЛОБЫ ОТВЕЧАЕТ АВТОМАТ. Николай Анатольевич Борисов (bor-nik@mail.ru).

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024