Автокредит всего за 3 недели+ непонятная с комиссия

Являюсь клиентом банка года с 2005-2006. Брала потребительский кредит в 2006 г. Со стороны банка все было идеально - и сроки рассмотрения, и условия. Никаких подводных камней. Кроме того, была зарплатным клиентом данного банка, до тех пор, пока мой работодатель пару месяцев назад не ушел (и правильно!) в другой банк. Имею дебетовую карточку, на которую получаю зарплату. Итак, вдохновившись своим собственным положительным опытом сотрудничества с банком, подала документы на автокредит в отделении на Пречистенской набережной 27 марта. Полный набор документов. Сразу предупредили, что надо будет донести еще НДФЛ за 2010 год. Ок, донесла 30-31 марта (точно не помню). Дальше - полная тишина со стороны банка, и при телефонных звонках, и при моих личных визитах. В какой-то момент выяснилось, что банк не согласен с запрошенным мною первым взносом, надо, дескать, 40%. Ок, пришла, переписала заявление. И тишина. Пришла опять, Оказывается, в заявлении ошибка. И все это мне сообщается исключительно при моих личных визитах в банк. Машинка моя уже пришла, стоит, ждет меня в салоне. А банк все молчит. В конце концов, припугнув сотрудников банка жалобой, ЧЕРЕЗ ТРИ НЕДЕЛИ С ДАТЫ ПОДАЧИ ЗАЯВЛЕНИЯ (!) мне перезвонили (первый раз за все время) и подтвердили мой кредит. Напоминаю: не на тех условиях, которые я запрашивала изначально. Будете смеяться, но в автосалоне мне опять пришлось переписать заявление, т.к. процент по другой программе ощутимо ниже. Собсно, с таким заявлением, заполненным в салоне, я и пришла 27-го марта в банк, но сотрудник сказал, что надо его переписать. Подтверждение из салона пришло на следующий рабочий день. Учитесь, банковские работники. Но это еще не все. Вот здесь: [URL=http://www.unicreditbank.ru/rus/reg/moscow/personal/car/special_deal/renault_rci.wbp]http://www.unicreditbank.ru/rus/reg/moscow/personal/car/special_deal/renault_rci.wbp[/URL]. русским языком написано, что "Комиссия за организацию кредита для Клиентов, получающих второй и более кредит в Банке не взимается". Как бы не так. В салоне, где будет происходить моя сделка (нет больше желания ходить в чертово отделение на Пречитенской) меня предупредили, что я должна буду оплатить комиссию в размере 6 т. р., т.к. мой первый кредит был потребительским, а не авто. Любезная банковская девушка, которая сегодня (всего через четыре недели после подачи моих документов, когда мне уже и дата сделки назначена), вдруг мне позвонила и осчастливила информацией. Сказала, что - о чудо - мой автокредит подтвержден - после долгих консультаций, видимо начальством, сообщила, что комиссия будет, но в размере 50%, т.е. 3 т. рубликов. Смешно? Мне нет. Заметьте, при всех задержках и прочих неудобствах со стороны банка никаких извинений не было. Периодически мне объясняли, что мое заявление, почему-то лежит в отделе потребительских кредитов, что сотрудница, отвечающая за мой кредит, на больничном и т.д. Но все это нормальным рабочим тоном, как будто, так и должно быть. Единственное позитивное исключение - сотрудник Пречистенского отделения, который во время моего очередного визита встал со стула и лично пошел в "святая - святых" выяснять, что же происходит с моим заявлением. За что ему большое спасибо. К сожалению, не спросила его ФИО, зато знаю его локейшн. Про другого сотрудника, к которому я чаще всего попадала в порядке эл. очереди, лучше не будут ничего писать, т.к. толку от них не было никакого, увы... Пожелания: 1) Сумма комиссии при втором кредите для клиента с положительной кредитной историей? 2) Измените инфу на сайте о сроках рассмотрения заявок на автокредит. 3) Ну и комиссию на сайте пишите реальную.