Неприкрытое хамство!

Здравствуйте! Сегодня 24.04.2010 зашел в офис вашего филиала на ул. Замшина д. 27/1, чтобы просто поменять тысячные банкноты на пятитысячные, общая сумма составляла 65 000 рублей... Мне всегда казалось, что это делается без особых проблем, так как такие операции проводил во многих банках, но отстояв очередь в окно № 4, меня перенаправили в другое № 6, сославшись на отсутствие нужных мне банкнот. Я прошел в окно № 6, где операционист Светлана Ольш-кая (приношу извинения могу в фамилии немного ошибиться) вела задушевную беседу, видимо с кем-то из близких, по мобильному телефону и на мой вопрос просто ответила: "Нет!"... Я не стал создавать из этого проблему и перешел в другое окно, откуда меня опять перенаправили в окно № 6. На второй раз посещения окна г-жи Ольш-кой (в банке я находился уже минут 30!), я опять повторил свой вопрос, по поводу обмена, на что получил ответ уже повышенным тоном, переходящим на крик или скорее похожим на вопль (цитирую дословно): "Чё вам надо? Я сказала уже, что не буду менять, идите отсюда!"... Каюсь, тут меня немного понесло и мне пришлось повысить голос, чтобы быть услышанным, а она просто развернулась ко мне спиной и на мои просьбы позвать управляющего филиалом, даже не повернулась ко мне... Еще через минут 20, обойдя все окна, в окне № 1 девушка мне ответила, что управляющая она (была без бейджа, поэтому фамилии её назвать не могу) и что они НЕ ОБЯЗАНЫ менять мне рубли на рубли!? И пыталась, что-то мне начать выговаривать в недовольной форме, на что я просто развернулся и ушёл... За всё время НИКТО даже не соизволил спросить, сколько я хочу поменять! Может у меня всего 5 тысяч? По дороге в офис я остановился у Констанс-Банка и мне без проблем в течение одной, максимум двух минут поменяли деньги... Неужели это так сложно? Принимать меры или нет, решать Вам, но с таким вопиющим хамством в БАНКЕ! я встречаюсь впервые... В ларьке обслуживают лучше! А я еще хотел открыть расчетный счет в этом банке... Не вернусь больше в него НИКОГДА! И друзьям, и знакомым не посоветую... да и ВООБЩЕ НИКОМУ... :nightmare: