Обслуживание юр. лиц (ИП)

В 2010 года открыл как ИП расчетный счет в банке. Считаю, что обслуживание оставляет желать лучшего. Во-первых, это банк-клиент. Сейчас на дворе 2010 год. Эту программу явно писали лет 10 назад. Работает она исключительно в режиме оффлайна, получаем через ftp данные по запросам. Чтобы получить информацию о входящих платежах, я должен выбрать в программе период к, за который я хочу увидеть платежи и 3 раза (!) после этого вводить пароль. Причем отчет выводится на экран в виде тестового файла! Если я хочу распечатать платежку, я должен нажать другую кнопку и опять ввести 3 раза пароль, чтобы получить документы с отметкой банка. Если хочу узнать статус моих платежек - я должен нажать 4 кнопку и опять 3 раза ввести пароль. И, наконец, чтобы получить остаток по счету я должен нажать 5 кнопку и опять 3 раза ввести пароль. Итого чтобы просто получать общую информацию по счету я должен 15 раз ввести пароль. Для большей красоты данные операции (не переводы, а просто просмотр данных по счету) можно делать только в рабочее время (до 18.00). О том чтобы с вечера забить счет на оплату, чтобы с утра он ушел на оплату - об этом вообще нету речи. Но и это не все оказывается платежи в банк-клиенте. Иногда появляются раньше, чем они зачислены на счет. От клиента я получил деньги - так написал мне банк-клиент. Я поставил товар на отгрузку. А через неделю узнал, что деньги были высланы клиенту обратно, поскольку он ошибся в наименовании получателя. Отследить этот возврат через банк-клиент очень сложно, учитывая, что информацию о поступлении средств мы получаем в виде отчетов, и нужно было догадаться и сделать повторно отчет за день платежа. Сделав повторно отчет в банк-клиенте, я увидел, что этот платеж попросту пропал в банк-клиенте. Был документ - нет документа. Операционист банка на данный фокус сказал: «Жалуйтесь программистам, у нас такой банк-клиент». Набирая этот текст, я мучаюсь с отправкой авансового платежа в налоговую. В банк-клиенте вбил реквизиты, а при попытке сохранить, выдается пустое окно с ошибкой, без описания, что за ошибка. Уже 3 часа звоню в службу поддержки - дозвониться не возможно. Никто не подходит, затем автоответчик. Написал письмо на E-mail, ответа также нет. При открытии счета задумайтесь - нужен вам такой геморрой.