Аплодисменты и премии!

28.04.2010 08:59
3347
3
Оценка
5
Отзыв проверен
Добрый день всем! Много хороших отзывов о банке, и моя маленькая такая вчерашняя история лишнее тому подтверждение. Лозунг ночного заведения "До последнего клиента (и из последних сил)" можно смело приклеивать над входной дверью Митинского отделения Фора-банка! :oops: Итак, информация для админа сайта: отделение Митино, вклад Золотой стандарт, причина - окончание срока вклада. Информация для читающих о сути отзыва Прибежал, запыхавшись, в 19.35 (до закрытия 25 мин.), наговорил кучу желаний операционистке (извиняюсь, может они как-то по-другому называются) - этот закрыть, новый открыть, эти деньги отдать, эти переложить, а вот эти добавить на третий. :ura: Я тоже был честен и поинтересовался, успеем или нет до закрытия, предложив упрощенный вариант операций. На что мне улыбнулись и сказали, что все сделаем, НЕ ВОЛНУЙТЕСЬ! И вот началось действо - компьютер скрипел, вздрагивал и иногда через принтер выплевывал что-то на печать, ручка в моих руках летала как безумная, заполняя одну графу за другой... Часы мерно тикали, отсчитывая минуты, сначала до окончания работы офиса, потом - переработки. Понятное дело, что процесс затронул и кассу (и серьезную знающую сотрудницу в ней). Охранник, подозрительно взирая на меня и ТЯЖЭЭЛО ТАК ВЗИДАХАЯ, ходил вокруг меня кругами. :nunu: И вот финишная лента! Схватив кучу бумаг в охапку, пробежавшись вдоль барьера к кассе и обратно, поднимаю руку к глазу - 20.25 (время на часах). Итого - 50 мин., ни слова упрека, усталые, но довольные оказанной услугой клиенту (неплохому, в общем, парню) улыбки. :angel: Информация для Руководства банка Может это и не по правилам, и надо было меня не обслуживать, и вежливо сослаться на инструкции, безопасность, кары небесные и т.п., но Крючкова Ирина Анатольевна, Резникова Татьяна Николаевна с честью и совестью выполнили свою работу. За что им от меня БОЛЬШОЙ СПАСИБО. А для Руководства - повод морального (или какое еще практикуется в Вашем банке) поощрения. Не все идеально в Вашем королевстве, но обслуживание клиентов всегда на высоте (фамилии других сотрудниц банка появятся здесь незамедлительно по факту оказания услуг).

О банке

Народный рейтинг

94 место
1,95
средняя оценка
25.93%
решено проблем
110
отзыва
109
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Фора-Банка

Наконец-то качественная и понятная консультация

Оценка 5

Хочу оставить отзыв о дейтсвительно хорошем Банке , в котором работают профессиналы. Я обратилась в Фора-Банк , в офис банка , который находится по адресу г. Тула , пр. Ленина... Читать полностью

27.09.2023

Благодарность сотруднику

Оценка 5

ДО Медведково 1, Москва, проезд Дежнева, 27, к.1. Сегодня закончился вклад по сроку. Утром, до приезда в офис, в МП сделал перевод небольшой суммы на карту (чтобы не получать в... Читать полностью

23.05.2023

Компетентность сотрудников

Оценка 5

16.03.2023 обратился в отделение банка за получением ответа на вопрос заданный неделю назад о возможности принятия на обслуживание удаленного по биометрии. Сотрудник пояснил, что... Читать полностью

17.03.2023

Работа сотрудников vs работа банка

Оценка 5

"[i]Отлично[/i]" банку ставлю с огромным авансом, см. далее почему. На сайте работа отделения для ФЛ [b]указана до 20ч[/b]. [b]По факту[/b] все операции со счетами заканчиваются... Читать полностью

03.03.2022

Спасибо за доброжелательный и высококвалифицированный персонал

Оценка 5

Добрый день, спасибо руководству доп офиса на Фучика , РИО (СПб филиал) за отличные кадры, работающие в Вашем банке. Я обратилась к Марине Т-ой  за консультацией по вкладу... Читать полностью

01.10.2020

Все бы так работали !

Оценка 5

Являюсь давним и постоянным клиентом офиса "Ленинский" Фора-банка. Никогда не было никаких замечаний.  Вчера, 11 августа, закончился срок вклада. Приехал в офис в 13-00, в 13-15... Читать полностью

12.08.2019

Быстро. Профессионально. Вежливо

Оценка 5

Сегодня закончился вклад. Приехал в отделение, увидел очередь, немного расстроился (по прошлому опыту, все делалось медленно). Однако, как выяснилось, расстроился я зря: две... Читать полностью

13.12.2018

Продукты банка