Авангард: всё хорошо, но мелочи...

28.04.2010 14:31
2164
10
Оценка
4
Отзыв проверен
Третий месяц являюсь клиентом данного банка. Всё устраивает, за исключением некоторых деталей. В ближайшем офисе на Рязанском проспекте, а именно Офис «Авангард-Экспресс» № 8813, работает сотрудница, которая не очень вежлива с клиентами, что очень огорчает. Иногда заходишь, а она семечки щелкает, ну как-то непрезентабельно для сотрудников банка. В целом, очень хороший банк, всем могу посоветовать, по телефону всегда можно дозвониться, а то бывает в другие банки приходиться дозваниваться по 30 минут, как, например, вчера звонил в Тинькоф банк. Еще не устраивает дизайн карт, у меня MasterCard Metro, дизайн ущербный. А в целом, повторюсь, всё хорошо. П.С. Еще не нравится, что все банкоматы работают лишь на выдачу денег, а на прием по каким-то причинам нет. [b]От администратора: [/b] По каким вопросам звонили в службу клиентской поддержки? [b]makcoder: [/b] А в службу клиентской поддержки звонил по самым разным вопросам. Узнавал про карту метро, узнавал про вестерн-юнион, потом была нелепая история с местом на карте, которое предназначено для подписи, оно слегка выступает и я почему-то испугался, что эта штука отклеивается, ну новичок, что поделаешь) В итоге писал на e-mail: express@avangard.ru Ответили практически мгновенно, общался с Н. А. Гатовская (Зам. начальника Управления. Начальник ООЭ УПК ОАО АКБ "АВАНГАРД"), очень понравилось общение с ней, была вежлива и быстро сняла все мои страхи. За что ей выражаю огромную признательность.

О банке

Народный рейтинг

79 место
2,67
средняя оценка
-
решено проблем
54
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка