Оценка
Отзыв проверен
Третий месяц являюсь клиентом данного банка. Всё устраивает, за исключением некоторых деталей.
В ближайшем офисе на Рязанском проспекте, а именно Офис «Авангард-Экспресс» № 8813, работает сотрудница, которая не очень вежлива с клиентами, что очень огорчает. Иногда заходишь, а она семечки щелкает, ну как-то непрезентабельно для сотрудников банка.
В целом, очень хороший банк, всем могу посоветовать, по телефону всегда можно дозвониться, а то бывает в другие банки приходиться дозваниваться по 30 минут, как, например, вчера звонил в Тинькоф банк.
Еще не устраивает дизайн карт, у меня MasterCard Metro, дизайн ущербный.
А в целом, повторюсь, всё хорошо.
П.С. Еще не нравится, что все банкоматы работают лишь на выдачу денег, а на прием по каким-то причинам нет.
[b]От администратора: [/b] По каким вопросам звонили в службу клиентской поддержки?
[b]makcoder: [/b] А в службу клиентской поддержки звонил по самым разным вопросам. Узнавал про карту метро, узнавал про вестерн-юнион, потом была нелепая история с местом на карте, которое предназначено для подписи, оно слегка выступает и я почему-то испугался, что эта штука отклеивается, ну новичок, что поделаешь) В итоге писал на e-mail: express@avangard.ru Ответили практически мгновенно, общался с Н. А. Гатовская (Зам. начальника Управления. Начальник ООЭ УПК ОАО АКБ "АВАНГАРД"), очень понравилось общение с ней, была вежлива и быстро сняла все мои страхи. За что ей выражаю огромную признательность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Авангард
Mastercard Platinum
есть
мили
0 - 1 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Мир Классическая
нет
бонусы
0 - 750 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus Premium
есть
мили
2 500 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Airbonus
есть
мили
1 850 ₽
годовое обслуживание
Авангард
Благотворительная карта "Дом с маяком"
есть
баллы
750 - 1 100 ₽
годовое обслуживание
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
user-41657636314
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
4
Авангард
Профессиональное и быстрое обслуживание
user7367681
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
5
Авангард
Вернули деньги
_user5680631
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
4
Авангард
Отзывы о продуктах Авангарда
Комиссия за обмен о которой ни кто не говорит.
Оценка
Добрый день. Покупал лиры в офисе ПАО АКБ «АВАНГАРД» ДО «Монетчиковский», предварительно позвонил, уточнил курс, когда же я уже был в кассе неожиданно выяснилось, что они еще...
25.07.2023
Профессиональное и быстрое обслуживание
Оценка
Сегодня (23.12.22) приобретала ДО Плянка памятную монету. Сотрудники М-ва Наталья и Т-ва Наталия быстро и легко обслужили меня, при этом в процессе было нужно открыть счет...
23.12.2022
Вернули деньги
Оценка
14 октября этого года банкомате внесла деньги 50.000 руб. Но мониторе какие-то слова проскочили, прочесть не успела. Слышим был звук пересчёта денег. Банкомат чек недал а карту...
25.10.2022