Пора чистить ряды сотрудников.

29.04.2010 13:39
2622
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. 22 марта 2010 года в автосалоне "Фаворит" находящемся по адресу: г. Москва, ул. Щелковское шоссе, д.100, корп.1. Нами был приобретен автомобиль КИА РИО. Кредит был оформлен в Росбанке, кредитный менеджер оформивший кредит Абрамкин Руслан Владимирович. Первый платеж 22 апреля 2010 года, так как мы живем за городом, то кредит оплатили 19 апреля 2010 года через сторонний банк. Сегодня 21.04.2010 г., позвонили в банк узнать поступили ли деньги на счет, деньги поступили, но оказалось, что этой суммы не достаточно для погашения, хотя сумма к погашению 21 179,95 а заплатили мы 22 000. В процессе выясняется, что, оказывается, набежали пени за то, что мы якобы во время не вернули в банк ПТС. Хотя ПТС мы вернули 27 марта 2010 года сразу же после постановки на учет автомобиля (авто был куплен 22 марта 2010). Акт приема передачи ПТС у меня имеется на руках. Что нам делать и почему из-за халатности ваших сотрудников мы должны переплачивать свои деньги? [b]Администратор: [/b] В отделении Вам озвучивали сроки возврата ПТС? [b]принцесса капризуля: [/b] Срок сдачи ПТС 15 дней, а мы его вернули через 5, 22 купили 27 вернули.

Отзывы о продуктах Росбанка

Случайно закрыла вклад, в ту же минуту поняла ошибку и написал в Росбанк

Оценка 4

Я открыла 05.09.24 в приложении РОСБАНКА Накопительный счёт, но условия в 5% годовых меня не заинтересовали, хотя в рекламе были обещаны 19%. Решила тогда его сразу закрыть, как... Читать полностью

06.09.2024

Росбанк - это лучший банк на сегодня по обслуживанию клиентов

Оценка 5

Всем привет, хочу выразить большую благодарность сотрудникам Росбанка г.Нерюнгри, службе безопасности которые помогли и разрешили мою проблему по счёту в этом банке, что... Читать полностью

27.05.2024

Акция кешбек 2000 и сертификат озон 2000

Оценка 5

Не ведитесь на акции банка, обман! Оформила кредитную карту только ради этой акции в марте. Условия - новый клиент и траты от 8000 до 31 марта. Заказала карту, выполнила условия... Читать полностью

10.04.2024

Благодарность

Оценка 4

Выражаю благодарность отличному сотруднику Росбанка М-ву Александру. Я заказывала выписку, сказали через 5 дней будет готова. Когда я приехала в банк, справка не была готова, он... Читать полностью

07.03.2024

Благодарность банку и сотрудникам

Оценка 5

Росбанк порадовал. На новый год банк сделал подарок от магазина партнёра. Когда пришел в магазин, они отказали, мотивировав, что код подарка просрочен, хотя сроки не были указаны... Читать полностью

31.01.2024

Отзыв клиента

Оценка 5

Обслуживанием доволен. Встретили приветливо, всё пояснили - открыл вклад. Спасибо Т-ой Е. А. за профессионализм, вежливость и терпение...Мне документально разъяснили возможности... Читать полностью

25.01.2024

Безмерная благодарность Ольге

Оценка 4

Добрый день. Очень хочу выразить благодарность Ольге. Замечательному, компетентному, умному и чуткому сотруднику банка Росбанк. В ноябре-декабре я столкнулась с неприятной... Читать полностью

11.01.2024