Для кого открыты отделения?

30.04.2010 10:53
2058
Оценка
3
Отзыв проверен
29 апреля, в 19:25 пришли в отделение на Валовой (м. Павелецкая). Народу никого, подходим в кассу с вопросом снять денег со счета до востребования. На нашу просьбу, кассир отвечает отказом, потому что: "внутренний регламент банка запрещает ей выдать деньги, ввиду отсутствия второго кассира!". А второй кассир ушел домой в 18:00. У меня вопрос: "Зачем держать сотрудника в банке, если он не может выполнять свои обязанности? Отпустите его домой к родным и близким!". К слову, кассир предложила проехать в другое ближайшее отделение, где два кассира :), позвонила им, но нас там подождать лишних 5-10 минут категорически отказались. Вот он, итальянский стиль.
Банк Интеза
Банк Интеза
Уважаемый Клиент! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за произошедшую ситуацию! Банком предпринимаются активные меры по повышению качества обслуживания, а также в ближайшее время будут внесены изменения в существующие бизнес-процессы, которые позволят избежать подобных ситуаций. С уважением, ЗАО «Банк Интеза»

О банке

Народный рейтинг

125 место
1,00
средняя оценка
-
решено проблем
3
отзывов
0
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Продукты банка