Недобросовестность в рекламе, низкий уровень обслуживания

03.05.2010 23:52
2056
6
Оценка
2
Отзыв проверен
Поддался, как и многие, уже оставлявшие здесь отзыв, на рекламу кредитных карт Москомпривата. Действительно - и реклама, и процедура выдачи карты в офисе (лично я обращался в доп. офис "Звездный" филиала Москомприватбанка в г. Ярославль) убеждает тебя, что ты получаешь полноценную кредитную карту. На деле же получаешь дебетовую с кредитным лимитом 0, причем узнаешь об этом через несколько дней, когда тебе уже требуются деньги. Это первый факт недобросовестной рекламы. Второй - банк сейчас проводит акцию, согласно которой, любой владелец кредитной карты другого банка может прийти в Москомприват и предъявив ее, получит кредитку Москомприватбанка с таким же кредитным лимитом. На практике это тоже ложь: предъявив кредитку другого банка в том же доп.офисе "Звездный", я не получил кредитки с таким же лимитом. Ну и ко всему, уровень обслуживания оказался не на высоте: операционисты банка не могут полноценно рассказать о продуктах банка, а чтобы закрыть полученную бесполезную "кредитку", я должен ждать выхода из отпуска единственного сотрудника, способного провести такую операцию. Оказывается, "народный рейтинг" - довольно точная вещь. Жаль, что познакомился с ним уже после обращения в Москомприват. [b]Администратор: [/b] К автору: Вы полностью удовлетворяете требованиям к потенциальному заемщику, указанным [url=http://privatbank.ua/info/index7.stm?fileName=e3_3_10_3r.html]на сайте[/url]? Какие документы предоставляли в банк? [b]tea_way: [/b] Требованиям к заемщику указанные на сайте соответствую полностью. По поводу документов: предоставил все указанные на сайте кроме справки о доходах - ее в банке у меня НЕ СПРАШИВАЛИ. Если бы указали, что она требуется - предоставил бы без проблем. Еще раз акцентирую внимание: мой отзыв не об отказе в кредите. Он о НЕДОБРОСОВЕСТНОЙ РЕКЛАМЕ и НЕКОМПЕТЕНТНОСТИ СОТРУДНИКОВ.

Отзывы о кредитных картах Банка «Открытие»

Спасибо за компетентного директора и решение вопросов

Оценка 5

Долгое время являлась клиентом банка "Открытие", как всем известно, в декабре текущего года всех клиентов передают в ВТБ. Все счета я уже перевела и думала что на этом моя история... Читать полностью

13.12.2024

Не хочу добровольно переходить в ВТБ

Оценка 5

Банк «Открытие» закрыл программу лояльности «Макс» Накопленные в «Открытии» бонусные рубли будут доступны при переводе банковской карты на обслуживание в ВТБ. Я не желаю переходить... Читать полностью

18.09.2024

Отзыв о об операциях с кредитной картой

Оценка 5

Доброго дня! Хочу поблагодарить оператора чата Дмитрия. У меня был очень спорный вопрос, на который везде отвечали не очень уверенно, и отсюда сомнений было всё больше. Обратившись... Читать полностью

18.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность клиентскому менеджеру банка "Открытие" Б-вой Ксении (Офис "Отрадное", г. Москва, ул. Декабристов, д. 20, к. 2) Я клиент банка "Открытие". Так как... Читать полностью

10.08.2024

ВОТ так должны работать все БАНКИ!!! Жаль, что Открытие закрывается.

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу и менеджменту банка "Открытие". Я пользовался практически всеми продуктами банка и мне есть с чем сравнить. Уж поверьте... Читать полностью

31.07.2024

Комиссия за навязанную кредитную карту

Оценка 5

В декабре 2021 получал зарплатную карту и навязали кредитную карту сказав что без этого не льзя. Попросили положить на нее 100 рублей и списать их насчет телефона. После этого... Читать полностью

11.07.2024

Исправили мою ошибку и вернули деньги

Оценка 5

В связи с переходом в ВТБ самостоятельно случайно перевела деньги с накопительного счета на кредитную карту. А потом с неё на дебетовую. Система сняла комиссию 6,5 % за движение... Читать полностью

08.07.2024