И организациям делать в Сбере тоже нечего...

04.05.2010 06:16
3171
9
Оценка
1
Отзыв проверен
Сбербанк - это действительно единый бренд. Его логотип - это как предупреждающий знак на дороге, что вас может ожидать. Когда надо с Московского в Среднерусский Сбер перевести, это "не тот" банк. Сбербанк в Находке, относящийся к Хабаровску (около 1000 км севернее) - не исключение. Дальневосточный Сбербанк РФ. 30 апреля 2010 года предприятию в отделении СБ 7151 по ул. Линейной (Находка, Приморский край) было отказано в ПРИЕМЕ наличности. Причина - программа зависла (перед праздниками уже традиция). Нарушается размер лимита в кассе, и объяснение в неработе программы в банке не пройдет. А они развели руками - ну, извините. С трудом удалось эти деньги пристроить. Прошли выходные. 4 мая 2010 года. Отделение СБ 7151 по ул. Линейной (Находка, Приморский край). Ой, а деньги не принимаем, начальник уехали, зам на больничный ушли (или наоборот) - ну, извините. В общем, ноу контроль над целым отделением. Езжайте в отделение СБ на Портовую. Кто не знает, это почти полгорода, да в час пик - лимит горит, особенно после выходных. Интересно, какой будет следующая отмазка - свадьба, похороны, день рождения, похмелье, а уж если декрет... Такое и в частной лавочке с семейном подрядом редко встретишь. Конечно, можно уже и не говорить о "мелочах" в работе. Самое интересное, что Предприятию чуть ли не обязательно-принудительно впарили доп.соглашение, чтобы обслуживались и там, и сям. Оператор из отделения по Портовой по несколько раз в день звонила, подписали или нет. И попробуй не сдай в то отделение деньги, опять - не выполняются условия договора. Про работу Клиента-Банка можно не говорить, думаю, это уже символ, знак качества услуг. Хамство - это уже визитная карточка работников СБ (не всех, правда), на замечания сразу - "а какая зарплата у нас, знаете?" (99%). В общем, делайте выводы. И так через раз - по мелочи, и не очень. В 2009 году вообще платёжные поручения могли провести через пару дней (деньги были, ареста не было). [b]Администратор: [/b] Во сколько обращались в отделение 30 апреля и 4 мая? Можете привести пример хамского к Вам отношения? [b]PLar: [/b] 30 апреля обращались около 9 утра и в 12. Программа висела. 4 мая - около 12, но сказали, что целый день начальства не будет и деньги не проведутся. Хамство? Да как пример. Зимой в банкомате хочу снять деньги, только карточку хочу вставить, сзади - ой-ой, извините, руку убирает, я - сотрудник Сбербанка, извините, тороплюсь... Или переспросили - "ну что за народ пошел, ничего не понимают". А по мелочи вообще полно.
Сбербанк
Сбербанк
Уважаемый Клиент! Спасибо за обращение. Дальневосточным банком проведена проверка, по информации, указанной в обращении. В связи с тем, что данное обращение не содержит сведений о клиенте (наименование клиента, адрес, тел.), подтвердить или опровергнуть информацию, указанную в его обращении не представляется возможным. Одновременно сообщаем, что Дополнительный офис № 7151/031 (ОСБ №7151 г. Находка) является тест - ВСП, в котором ко всем клиентам применяется индивидуальный подход. Кроме того при необходимости, клиент может обслужиться и в обеденный перерыв, и в послеоперационное время. Факты отказа клиентам в приеме наличных денежных средств не установлены. Сожалеем, что посещение структурного подразделения банка оставило у Вас неблагоприятное впечатление. Надеемся на Ваше понимание и благодарим Вас за неравнодушное отношение к качеству обслуживания. С Уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка