Остались самые неприятные воспоминания

2 апреля 2010 г. имела радость общения с филиалом банка по адресу Гражданский пр-т, д. 23, кор. 1, лит. А, пом. 2Н. Сразу оговорюсь, что маленький закуточек внутри "предбанника" магазина "Находка" на серьезный лад не настраивал, но и дело было не очень серьезное - требовалось срочно поменять 300 евро, а этот банк был ближайшим. Захожу, вежливо спрашиваю, можно ли здесь поменять валюту. ТРИ девушки безучастно сидят по углам, четвертая дама лет 50 МОЕТ вывеску с курсами валют, стоящую лицом к ней. Молча. Ага, - догадываюсь я, - вывеска есть, значит, шансы тоже есть. ВЕЖЛИВО повторяю вопрос. Дама, моющая вывеску, медленно поворачивает голову в мою сторону, медленно оглядывает меня с головы до ног и медленно говорит: "Сколько?". Я называю сумму, после чего ко мне теряют интерес и продолжают мыть вывеску. Я стою как идиотка в центре офиса, где работают четыре сотрудника банка, и нет даже стрелочки к кассе или пункту обмена валюты или хоть чему бы то ни было. Начинаю нервничать. Повышаю голос. Дама с вывеской откровенно хамски отвечает, что она не знает, устраивает ли меня курс, и поэтому ничем мне помочь не может. Курс же значится на той самой уже достаточно прилично намытой вывеске лицом ОТ МЕНЯ. Начинаю сильно нервничать, сообщаю, что курс меня устраивает и не будет ли кто-нибудь любезен показать мне, куда можно пройти, дабы поменять свои деньги. Дама с вывеской, оказавшаяся кассиршей, МЕДЛЕННО встает и, не предлагая мне куда-либо пройти, прямо в предбаннике, говорит без вводных слов: "Паспорт". Я, вообще, человек спокойный, несмотря на свое положение (см. ниже). Подчеркнуто вежливо интересуюсь, на каком основании у меня просят паспорт при обмене до 15 000 руб. Тетя так же сквозь зубы цедит: "Закон". Я так же вежливо интересуюсь: "Какой?". "Такой" - отрезает тетя... Ну и так далее. Дабы не превращать отзыв в летопись, скажу, что деньги я все-таки поменяла, так как уже порядочно спешила. Тетя минут 15 искала текст закона, которого не существует, медленно печатала, что-то на таком же медленном компьютере и параллельно ПО ТЕЛЕФОНУ кричала подруге по несчастью, что такой НЕРВНОЙ клиентки у нее не было никогда. Вывод: Конечно, это маленький филиал, конечно, меняла я маленькую сумму. Но, мне кажется, по таким малым делам и можно судить о качестве обслуживания. От общения с банком остались самые неприятные воспоминания. П.С. Для придания красок вышеописанному, в день общения с уважаемым банком я была на 7 месяце беременности. Никого это не смутило.