Отделение м.Алексеевская

07.05.2010 16:28
3616
5
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь вкладчиком ПСБ отделения на Алексеевской. Сколько раз приходила и попадала на молодого человека - операциониста (к сожалению, не знаю его ФИО), столько раз оставалась недовольна обслуживанием! Я понимаю, работа не из легких, но есть определенные правила общения, а сидеть и показывать всем своим видом как клиенты достали (в том числе и кто сидит напротив, то есть я) нельзя! Знаю, что такое "проблемный клиент", поэтому никогда не иду на скандалы, а в ответ "плюют в лицо" (утрировала)... неприятно. [b]От администратора: [/b] Приведите примеры, когда Вы остались недовольны обслуживанием данного сотрудника. [b]ABVas: [/b] Показывать всем своим видом: закатывать глаза, "напряженно"вздыхать, не общаться с клиентом (я попросила проконсультировать по вкладам, на что он показал мне распечатанные условия и сказал: "Там все написано!")...
ПСБ
ПСБ
Уважаемый ABVas! Одной из основных задач Банка, помимо предоставления населению различных видов банковских продуктов и услуг, является улучшение качества обслуживания наших Клиентов. В Банке действуют стандарты обслуживания Клиентов, исполнение данных стандартов сотрудниками контролируется руководством Дополнительных офисов Банка. Для уточнения всех деталей Вашего обслуживания, и идентификации Вас в качестве Клиента Банка, просим Вас направить на электронный адрес Банка complaint@psbank.ru дополнительную информацию (ваше ФИО и дату обслуживания). С уважением, Служба по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

38 место
3,49
средняя оценка
14.08%
решено проблем
4 003
отзывов
3 949
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Прекрасный сервис

Оценка 5

Пришла в отделение за помощью в получении кредитной карты. Мне провели прекрасную консультацию, рассказали о всех преимуществах кредитной карты. Одобрили сумму кредита , я была... Читать полностью

05.09.2026

Премиум в ПСБ

Оценка 5

Я являюсь премиальным клиентом ПСБ в городе Димитровград. Сегодня 04.09.2026 г обратилась в отделение Банка с целью подключения проходов в бизнес залы в рамках моего премиального... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо Юлии за консультацию

Оценка 5

Увидел в банке всплывающее окно, что сейчас есть акция открыть вклад в победу. Поискал в приложении и нашел, что за открытие банк переводит 3000 своих денег в благотворительный... Читать полностью

30.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в офис банка по улице советская 48 в Соль-Илецке,очень торопились и попросила девочек мне помочь обновить паспорт. Ну какие они у вас молодцы,за 2 минуты я ушла с... Читать полностью

28.08.2026

Благодарю

Оценка 5

Сегодня ,25 августа в 11ч,впервые обратилась в банк ПСБ в нашем городе Любим.Офис на ул Трефолева 2/2.Ждала не долго,был 1 клиент. Думала,что только проконсультироваться, а в... Читать полностью

25.08.2026

Лучший процент на вклады

Оценка 5

17.08 обратился в офис банка с целью узнать какие ставки по вкладам предлагает ПСБ.Ожидание в очереди около 10 минут. Менеджер рассказала о том, что сейчас на новые деньги банк... Читать полностью

17.08.2026

Быстро и комфортно в офисе ПСБ в Димитровграде

Оценка 5

Сегодня ,17.08.2026 года пришла переоформить вклад по сроку уже в конце дня. Было порядка 5 человек в очереди.Думала не попаду на обслуживание,оказалось все быстро. Уже через 2... Читать полностью

17.08.2026

Продукты банка