Банк в режиме non-stop
Оценка
Отзыв проверен
Я обслуживаюсь в Пробизнесбанке совсем недавно, с февраля этого года, но положительные впечатлениям от него уже имеются.
Несколько последних лет, я привыкла жить и работать в режиме non-stop, работа достаточно мобильна, всегда нужно везде все успеть, к тому же очень много перемещаюсь в течении дня. Ожидать того же от окружающих и особенно от каких-то структур не видела возможности. Пока, по чистой случайности, искала банк, чтобы получить перевод по Вестерн Юнион, не зашла в офис Новоторжский этого банка, что находится в самом центре, что было мне по дороге и очень удобно.
Оказалось, что у них еще есть масса услуг для тех, кто так же мобилен, как и я. Девушка -операционист, кажется Анна, тогда меня проконсультировала и по возникшим у меня вопросам и как альтернативу приходу в банк, предложила воспользоваться электронным интернет-банком. Я купила карточку паролей, для входа, и была поражена, сколько я могу делать платежей и переводов в любое время, и никуда не выходя, даже из машины. Спасибо Вам за это отдельное. Теперь я точно уверена, что в Твери нет более быстро и качественно работающего банка, чем Пробизнесбанк.
Я даже могу положить деньги на счет мобильного телефона стоя в пробке, достаточно открыть нотник, залезть через интернет в электронный банк и все - операции проходят мгновенно. Кстати, я так часто и делаю, даже всевозможные домашние платежки - за кабельное телевидение, свет и за кредит в другой банк, провожу сама, не ходя в банк. Так же нравится их круглосуточная поддержка, но звонила им пару раз, когда были вопросы как оформлять платежи, а теперь с ними через этот же интернет-банк и переписываюсь. Я довольна. Даже очень. Благодаря банку сэкономила массу времени, которого мне всегда не хватает.
[b]От администратора: [/b] Что можете еще добавить про качественное обслуживание?
[b]irai: [/b] По качеству обслуживания могу добавить вот что: мне действительно очень удобно обслуживаться, не тратя время на офис, это экономит массу моего времени, но когда я появляюсь у них примерно раз в месяц, чтобы положить деньги на счет (для дальнейших платежей через интернет-банк) или снять безнал, мне нравится, что операционисты всегда приветливы, нет суеты, все делают быстро и четко. Даже тот факт, что в последний раз, когда приехала снять большую сумму и стояла в очереди, меня операционист попросила написать сумму на листочке и передать ей, заслуживает благодарности. Мелочь, конечно, но с этим я столкнулась только здесь, вот во всем этом я и вижу заботу, в т.ч. по безопасности таких, как я.
Пробизнесбанк
Ответ банка:
Добрый день!
Благодарим Вас за отзыв о нашей работе. Для нас это очень важно.
Спасибо, что выбрали нас. Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
С уважением, Олеся
Начальник отдела клиентского обслуживания