Манера общения Русского Стандарта

12.05.2010 11:45
2191
12
Оценка
1
Отзыв проверен
Описываю простую жизненную ситуацию. 7 часов вечера 7 мая. Пятница. Отличная погода. На дачном участке. Только собираюсь опробовать новую лопату (с эвкалиптовым черенком) - звонок на мобильный. Номер московский - +7-495-258-67-58. Здравствуйте, имя отчество... У Вас есть кредиты в Русском Стандарте? ... Что же Вы не платите (в общем, достаточно эмоционально начинает девушка нагибать) и т.д. Пытаюсь объяснить сначала ласково, что никаких карточек, кредитов и т.п. с Русским Стандартом у меня последние четыре года нет. Девушка не понимает - ещё больше начинает бормотать про задолженности, неплатежи и всякую хрень. Интересуется давно ли у меня телефон, несет какой-то бред про звонки с моего мобильного в октябре прошлого года. Я, понимая, что меня не хотят слушать - начинаю тупо орать и требовать соединить меня с начальником. В общем, кончилось (как я считал) тем, что фразой "иди ты" (причем без мата) бросаю трубку. За минуту успокаиваюсь и начинаю думать, что меня просто кто-то разыграл - даже неловко, что повелся на такую фигню. Тут опять звонит телефон и та же девушка (но с другого номера +7-910-454-08-99) начинает загибать пальчонки: да ты кто такой - как со мной разговариваешь - да я тебя найду. Тут я охренел. Сотрудник мало того, что не умеет работать, испортила в праздник настроение - да ещё и угрожает. Звоню по определившемуся у меня мобильному номеру - трубку не берёт. Звоню по определившемуся у меня московскому номеру - действительно Русский Стандарт. Объясняю ситуацию - прошу соединить с той девицей из отдела урегулирования (или как-то так). Посылают. Прошу начальника. Посылают. Начинаю грозить жалобой в Ростехнадзор и Центробанк. Даёт номер многоканального телефона 8-800-200-62-04. Объясняю ситуацию. Пытаются послать. Настаиваю. Пробивают информацию по мне - никаких кредитов на мне не числится. Требую наказать или жду извинений. Вроде бы записывают информацию и обещают после праздников позвонить и провести расследование. Праздники прошли, наступили будни. В общем, жду, господа банкиры комментариев.

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,91
средняя оценка
14.53%
решено проблем
15 371
отзыв
15 201
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо сотруднику Владимиру

Оценка 5

Двадцать пятого августа я пришла в отделение Банка Русский Стандарт на Дмитрия донского 16 для получения интересующих меня справок. Владимир принял меня без очереди и оперативно... Читать полностью

25.08.2026

Оформила вклад

Оценка 5

24.08.2026 я обратилась в отделение банка по адресу Волгоградский проспект д 133 к 2,для переоформления вклада.  Очереди не было,меня сразу пригласила заместитель руководителя К... Читать полностью

24.08.2026

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности

Оценка 5

Денисов Андрей Иванович помог в решении вопроса по просроченной задолжности, всё детально объяснил, предложил возможные пути решения в сложившейся ситуации. На протяжении всего... Читать полностью

24.08.2026

Справка об открытых счетах

Оценка 5

Мне нужны были справки об открытых счетах из всех банков где у меня есть какие-то продукты. В Банке Русский стандарт по этому вопросу я обратился к Амелину Ивану Михайловичу, с... Читать полностью

20.08.2026

Помогли составить заявление

Оценка 5

Сотрудники банка очень вежливые и внимательные. Помогли разобраться с проблемой, выслушали и подсказали, как правильно поступить. После работы с представителями офиса на Ленина, 48... Читать полностью

18.08.2026

До Ленинский переоформление вклада и договор страхования

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по поводу переоформления вклада. Согласовали повышенный процент по вкладу сегодняшним числом (13.5% на 3 месяца). Часть денежных средств перевели на... Читать полностью

17.08.2026

Спасибо за решение моего вопроса в офиса банка в городе Орел

Оценка 5

Я ваша постоянная клиентка заёмщика с 2023 года - имею кредит и счёт дебетовой карты, хочу выразить благодарность сотруднику банка в городе Орел Попову Андрею, что решил мой вопрос... Читать полностью

12.08.2026

Продукты банка