Про кредитные карты

12.05.2010 16:38
2171
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
В отзыве "Удобный банк" я поставил 4 балла, указав на ряд недостатков в работе банка. История имела своё продолжение. Я попросил открыть мне кредитную карту в момент открытия вклада. Дело было в отделении, расположенном на Кузнечной-Амурской. Несколько раз обратил особое внимание операционистки на то, что карту по почте мне присылать не надо, так как с вероятностью 99% карта потеряется (почту крадут, поэтому на свой домашний адрес я никогда никакую корреспонденцию не заказываю). Попросил выслать на другой адрес. Получил отказ. Попросил переслать карту в их центральный офис (на св. Иннокентия) и перезвонить мне. Согласились только переслать в центральный офис. "Звонить не будем - не положено" - заявила девочка. Прошёл почти месяц. Звоню в ТП банка. Говорят, что карту выпустили. Спрашиваю, куда отправили, говорят, что на домашний адрес. Я им: «Договорились же, что в центральный офис! Как туда дозвониться?». Отвечают: «Телефонов офисов не знаем». Замкнутый круг. Нашёл номер телефона офиса. Звоню, мне отвечают тоже самое, что отослали на домашний адрес, а про то, что надо было в офисе оставить - никто не в курсе. В общем, осадок остался неприятный. Где теперь карту ловить - не знаю. По телефону посоветовали следующее: «Ну вы там проконтролируйте, и если не придёт, то обращайтесь в банк на перевыпуск». Я так понимаю, что всякий перевыпуск - дело платное. Какие будут советы?
mammoth
2010-09-19T09:38:00+04:00
Карта всё-таки приехала. P.S. Пока ждал карту от Восточного, мне Сбер предложил кредитку с 5 раз большим лимитом, грейсом и процентом значительно ниже, чем в Восточном. Ей теперь и пользуюсь.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах Восточного Банка

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

4 августа 2021 года написал в операционном офисе №1000 СПб Лиговский заявление на закрытие кредитной карты Кэшбэк и ее счета. На 19 августа карта до сих пор отображается в интернет... Читать полностью

19.08.2021

Отличная работа службы контроля качества

Оценка 4

Являюсь клиентом банка "Восточный" почти 3 года (еще ранее, до слияния, 3 года был клиентом банка "Юниаструм"). Имею ДК "Тепло" на которую все эти 3 года получаю пенсию, плюс... Читать полностью

17.07.2021

Решение проблем в кратчайшие сроки

Оценка 4

Добрый день. Сообщаю, 21 мая прибрела кредитную карту в Восточном банке. При снятии денежных средств выясняется, что я должна банку за подключение к услуге Пакет 1 сумму в... Читать полностью

21.06.2021

Уменьшение кредитного лимита. Сначала сфотографируйтесь для заявления на новую карту

Оценка 4

Здравствуйте. Прошу ПБ прокомментировать ситуацию, связанную с обращением в банк по вопросу уменьшения кредитного лимита на карте *9546. Обратился в отделение банка по адресу г... Читать полностью

16.06.2021

Комиссия при оплате кредитной картой Восторг

Оценка 5

Здравствуйте, 26.05.2021 была совершена операция по оплате услуг в интернете посредством ввода данных карты на сумму 100 рублей. Оплата проводилась с кредитной карты Восторг... Читать полностью

09.06.2021

Осторожно, мошенники или как банк меня спас

Оценка 5

История моего спасения. Решила приобрести технику  ,в интернете зашла на сайт магазина, выбрала нужный мне товар. При оплате нужно было ввести данные карты, стандартно как и везде... Читать полностью

01.06.2021

Выражаю благодарность отделу качества банка

Оценка 4

Выражаю благодарность отделу качества банка за оперативно и с высоким профессионализмом решенную проблему, с которой я обращался  в разделе вопросов и ответов сайта. Отмечу, что... Читать полностью

28.05.2021