Положительные эмоции

От общения с Банком испытываю исключительно положительные эмоции. Притом, что ситуации бывают разные, не ошибается тот, кто ничего не делает. Все возникающие вопросы разрешаются оперативно и с максимальным удобством для Клиента. Особенно хочется отметить Елену Швареву из валютного отдела. С клиентами она разговаривает так мило и дружелюбно и жизнерадостно, будто ей звонят не замучить вопросами, а пригласить на кинопремьеру. Очень благородно и элегантно держится Александр Трубников из отделения Мичуринский проспект. Без лишних телодвижений, слов и обещаний. Компании наши обслуживаются в отделении Ленинский проспект. Само отделение почти всегда пустое (хотя операционисты выглядят порой так, будто они как минимум составляют государственный бюджет России). Приятная обстановка, приятные сотрудники. В обслуживании клиентов чувствуется не просто operation, но и relationship. Особенно хочется отметить нашего менеджера Кирилла Другова. Профессионализм, энтузиазм, very helpful, поможет решить ЛЮБУЮ проблему! Помимо этого очень приятен в общении, в него "влюблены" все наши девушки! Достойнейший представитель этого отделения Николай Фомин. Ответит на любой вопрос, если надо, дождется Клиента даже после окончания рабочего дня! Очень вежлив, обходителен, и другие эпитеты, которые выражаются сухим словом "клиентоориентированность"! Единственный минус отделения - расположение. Хотя в этом тоже есть определенные плюсы. И недавно узнала, что банкомат в этом отделении - КРУГЛОСУТОЧНЫЙ!