Ситибанк теряет марку!

С ужасной работой банкоматов этого банка сталкиваюсь уже не в первый раз! На прошлой неделе хотела внести на кредитную карту деньги. Приехала в отделение банка на Тверской, вставила в банкомат карточку... и все. Далее банкомат на мои действия совершенно не реагировал, завис и карту так и не отдал! Это случается далеко не в первый раз и хочется заметить, что данная проблема решается в этом банке совершенно не в пользу клиентов. По вине неисправности банкомата банка, за которым, судя по всему, не очень добросовестно наблюдают, мало того, что на неделю я лишилась карты, так еще сотрудники банка мне "предложили" (в принудительном порядке) приехать за ней на ст. м. Павелецкая! Неужели банкомат инкассируется раз в неделю? Даже, если и так, можно хотя бы за ним следить и во время его отключать или вешать табличку "Банкомат временно не работает"! Безобразие, господа, безобразие. Можно простить один раз, но, если это случается систематически, это уже переходит все границы терпения!