Никогда б не поверила, пока сама не столкнулась

Необходимы были деньги на покупку автомобиля. Пошли первый раз в Сбер. Подать заявку на "кредит на неотложные нужды без обеспечения" на сумму 200 т. руб. Во-первых, обслуживание не супер. Пришли в 17 часов вечера. Сотрудник кредитного отдела сказала, что программа подвисает, а она через полчаса уже уходит. Попросила обратиться в соседний кабинет. В соседнем кабинете принимала другая девушка и на данный момент была занята. Она уточнила, что мы хотим, и сказала обратиться снова в соседний кабинет. Я пересказала ответ сотрудника кредитного отдела из соседнего кабинета. После небольших пререканий друг с другом между сотрудниками банка нас приняли. При заполнении анкеты кредитный инспектор сказала написать, что от страхования жизни мы отказываемся. Но предупредила о том, что из Москвы могут позвонить и предложить страхование. Через несколько дней мы получили положительный ответ. Так как я понимаю, никто не звонил из Москвы, то значит, на тех условиях, на которых мы заполнили анкету. Но я на всякий случай уточнила (на свою голову) как же нам предоставили кредит. После подписания документов мной и заведующей отделением на лестничной площадке кредитный инспектор мне предложила (за 7 тысяч рублей неофициально вместо 19,9 т. руб. - размер страховки): мы поставим галочку, что со страховкой. И вы получите всю свою сумму - 200 т. руб. Не знаю почему, но я согласилась. Отдала 7 тыс. лично инспектору без всякого подтверждения платежа, получила сберкнижку с начислением и ушла. Минут через 20 прочла в договоре, что возможно частичное досрочное погашение без ограничения платежа. Когда на консультации сказали что минимум 15 тыс. руб. Позвонила уточнить. Мне объяснили, почему так говорят, я согласилась. И еще раз уточнила насчет страховки. Оказалось, что никакой страховки на самом деле нет. Т.е. я отказалась от страховки за 7 тыс. руб. Но сказали, что еще все в силе вы можете прийти и доплатить и оформить страховку. Позвонила знакомому инспектору. Оказалось, что действительно я ничего не должна была платить. Я вернулась в отделение. Попросила вернуть деньги. Объяснив тем, что мне предоставили кредит без страховки, и не понятно за что я заплатила 7 тысяч. Она меня уверяла, что кредит со страховкой об этом написано в кредитном решении, которое как мне сказали мне показывать нельзя. Когда я набрала по телефону своему знакомому инспектору и вышла из кабинета в коридор еще раз уточнить. Муж оставался в кабинете. Минут через пять он вышел с деньгами. Судите сами...