Заявление до сих пор не рассмотрено

18.05.2010 02:58
3125
12
Оценка
1
Отзыв проверен
При снятии 15 000 рублей с использованием карты эмитированной другим банком (не Российским). Мною, 10 мая 2010 года, в 20 часов и 12 минут по Московскому времени было произведено две успешных транзакции, каждая на сумму 7 500 рублей в банкомате 54424040, по адресу: г. Заречный, Мира проспект, 38, Сбербанк России, Филиал № 8624/0035. Транзакции были инициированы мною. На следующий день, 11 мая 2010 года я обратился за электронной выпиской в банк-эмитент моей карты. Неожиданно, мною, 10 мая 2010 года была обнаружена третья транзакция на сумму: 7 500 рублей ($ 350.97), которой я не совершал. Описание транзакции было следующее: «Rub 7,500 Sberbank 862». Каким-то интересным образом эта операция была возможна при суточном лимите в $ 1000 на моей карте? Ведь три операции в сутки: ~350*3= $ 1050, что больше $ 1000. Да и откуда взялась третья транзакция, если ее я не осуществлял. В связи с этим склонен рассматривать мошенничество банка, наказуемое по статье 169 УК РФ, пока мне не будет доказано обратное. Оспаривание операции через заявление до сих пор не рассмотрено Сбербанком. [b]От администратора: [/b] Где подавали заявление, что именно Вам пообещал сотрудник банка, какое писали заявление? [b]lline: [/b] Заявление подавалась по адресу: г. Заречный, Мира проспект, 38, Сбербанк России, Филиал № 8624/0035. Рассматриваем до двух недель, но вам ответят за неделю, сказал сотрудник банка. Заявление об оспаривании операции. Обыкновенно у банкоматов Сбербанка проблемы со связью и они по два раза снимают, всегда возвращали. В этот раз операция странного вида, с другим описанием и без комиссии и без конвертации.
Сбербанк
Сбербанк
Уважаемый Клиент! С претензиями по операциям, проведенных с помощью карт сторонних банков в банкоматах Сбербанка России, необходимо обращаться в банк, выпустивший карту. С уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

31 место
2,54
средняя оценка
35.13%
решено проблем
8 095
отзыва
7 705
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка