Отписки и некомпетентность сотрудников

Здравствуйте, столкнулся с проблемой. Периодически изменяются мои почтовые реквизиты по неведомым мне причинам. На запросы и заявления, написал уже более двух раз, получаю отписки от Александры Борисовны руководитель департамента по обслуживанию частных клиентов ЗАО КБ "Ситибанк". Был случай, что моя перевыпущенная кредитка чуть не уехал в другой конец Питера! «Как такому банку можно доверять деньги, если он не может сохранить банковскую тайну по причинам собственного непрофессионализма!». alina z Согласен полностью! P.S. Сейчас подумываю сменить банк. [b]Администратор: [/b] Какого содержания Вы получаете "отписки"? [b]A29T: [/b] Когда в заявлении просишь пояснить по какому поводу, и на каком основании были внесены изменения в мои почтовые реквизиты, то они в ответ пишут: что типа ваши почтовые реквизиты не менялись, хотя я могу документально (выписки с кривыми реквизитами) подтвердить неоднократное изменение почтовых реквизитов. А последний ответ пришел, что типа у меня подключена "Электронная выписка", хотя услугу не заказывал и не подключал. В связи с данным инцидентом написал на днях еще одно заявление, чтобы мне ответили на каком основании у меня появилась данная услуга. При общении с сотрудницей в дополнительно офисе г. Санкт-Петербурга на мой вопрос, если у меня в их системе мой электронный адрес, на что был получен ответ - что нет, после этого я спросил, и как же я могу подключать услугу, но, при этом не сообщая свой электронный адрес - абсурд, на что был получен ответ - такое возможно... Посмотри что ответят... P.S. Пример навязывание услуги.?!