Списание средств и комиссии с неиспользованной карты

18.05.2010 16:14
2224
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Карта активирована, но, ни разу ей не пользовался. На карту подключена программа страхования, при этом в момент активации карты сотрудники четко заверяли, что ежемесячные платежи по страхованию (~60 руб.) начнут производиться со счета с момента первого использования карты. По прошествии пары-тройки месяцев пришла выписка, из которой узнал, что списалась сумма за страховку. Позвонил в горячую линию, где сообщили, что это массовая ошибка в результате обновления П.О., платить ничего не надо и в ближайшее время все списания вернут обратно. Прошел еще месяц, залезаю в очередной раз в ИБ и долг уже ~860 руб. Напомню, уважаемые читатели, что картой ни разу не пользовался. Опять звоню в горячую линию, где первая девушка-оператор опять уверяет меня, что в течение 2-3 дней деньги вернут на счет. Даже если деньги вернут, личного знакомства с банком не рекомендую никому, у меня открыты несколько счетов в других банках, с которыми никогда не было подобных проблем и столько геморроя на пустом месте. Через пару дней напишу результаты.
HCode
2010-06-27T00:41:00+04:00
Звонил еще два раза, первый - отменял все страховки, второй - напоминал о себе. Деньги вернули в два захода - за страховку и за комиссии. Однако за все это мытарство на пустом месте оценка банка лично для меня не повысилась.
Зачтено

Отзывы о кредитных картах РенКап Банка

Отличный банк и отличные условия

Оценка 5

Очень жаль, что Ситибанк уходит из РФ. Это единственный банк с которым у меня ни разу не было проблем. Карта всегда и везде работала. При обращении в офис вопросы решались сразу же... Читать полностью

06.12.2023

Выписки

Оценка 5

Являюсь клиентом банка порядка 8 лет, никогда проблем с обслуживанием не возникало. В текущем году решила подать налоговый вычет, для которого нужны выписки по транзакция в адрес... Читать полностью

17.03.2023

Достойный банк

Оценка 5

Более года являюсь клиентом ситибанка по высшим премиальным картам как дебетовой, так и по кредитной. Обе карты привязаны к программе аэрофлот бонус. Хочу выразить глубокую... Читать полностью

27.02.2022

Банк c приятными бонусами и спецпредложениями

Оценка 5

Люблю этот банк за многочисленные щедрые акции и спецпредложения. Без сомнения самый лучший банк в этом плане, хотя пользуюсь картами и других банков, но у них такого нет... Читать полностью

26.12.2021

Счастливый конец истории

Оценка 4

Выражаю огромную благодарность сотруднице Ситибанка г. Санкт-Петербург Ксении А-ой! История началась стандартно: в связи с рефинансированием в другом банке потребовалась закрыть... Читать полностью

03.12.2021

Лучшая презентация кредитного продукта

Оценка 5

Лучшая презентация кредитного продукта, которую я видел от менеджера К-ой Дарьи(аэропорт Шереметьево). Менеджер Дарья не только отлично презентовала кредитный продукт от СитиБанка... Читать полностью

28.10.2021

Подтверждающие документы о закрытии счёта

Оценка 4

Добрый день! Благодарю за информацию и за внимательное отношение! Как можно получить подтверждение о закрытии счета? И нужны ли какие-то действия с моей стороны (банк прекратил... Читать полностью

15.10.2021