Очень долгое обслуживание
Оценка
Отзыв проверен
Переводил деньги через этот банк. Оператор не знал куда, что вписывать и как вообще это делать (я пополнял счёт на webmoney через анелик), постоянно с кем-то консультировался. На кассе передо мной было два человека (возмещали налоги каждый по одному заграничному чеку), было ощущение, что такую операцию кассир проводил впервые.
Вот так я потратил больше часа, хотя на подобные пополнения в других банках уходит по 5 минут.
[b]От администратора: [/b] В каком отделении Вы были и когда?
[b]link456: [/b] Отделение: "Перово", 2-я Владимирская, 26а.
18.05.10 примерно с 16:00 до 18:00.
СМП Банк
Уважаемый Клиент!
Операции по чекам PREMIER TAX FREE, действительно, требуют более длительного оформления, чем остальные операции, т.к. кассир проверяет подлинность печатей и штампов таможни по специальным каталогам, проверяет, не значится ли предъявленный к оплате чек в стоп-листах эмитента, отражает операцию со всеми данными по чеку в банковскую программу, оформляет справку о проведении операции клиенту и т.д., поэтому сделать процедуру более быстрой не представляется возможным.
В день Вашего обращения в отделение «Перово» в одно время с Вами обратилось два человека за возмещением по чекам TAX FREE, из-за чего образовалась очередь в кассу. Оформление же документов перевода у стойки с операционистом заняло не более 5 минут.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства при обращении в Банк.
С уважением,
ОАО «СМП Банк»
Благодарность
KorolevaEpidemy
3 апреля 2023 г посетила отделение банка СМП в г. Россошь для снятия наличных средств. Сотрудницы банка помогли снять деньги без комиссии, разбив сумму на 2 счета, сэкономив мне...
5
СМП Банк