"Блиц и "Сберкарт""

19.05.2010 09:46
2981
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Вчера 18.05.10 17 ч. 20 мин. при обращении в отделение № 7690/047 с целью осуществления перевода "Блиц", путем снятия денежных средств с карты АС "Сберкарт", был получен отказ операциониста (окошко № 10) с мотивировкой: "С таких карт я никаких переводов не делаю/не знаю/не умею, несите наличку". При этом ни один из двух ближайших банкоматов АС "Сберкарт" не обслуживает, и таскаться с 50 тысячами налички, мало интересного. Тем не менее, в следующем ближайшем отделении № 7690/053 перевод сделали легко и непринужденно, также списав с карты и комиссию. Убедительная просьба вправить мозги операционистам из отделения № 7690/047 иначе следующий перевод буду делать по системе "Золотая Корона" по причинам: 1. Отсутствие очередей. 2. Адекватные сотрудники. 3. Меньший % за комиссию.
Сбербанк
Сбербанк
Уважаемый Клиент! В ответ на Ваше обращение, об отказе Вам в проведении операции в универсальном дополнительном офисе №7690/047 сообщаем следующее: Ваши пожелания будут учтены при организации работы по обслуживанию физических лиц в УДО №7690/047, расположенным по адресу: г.Ангарск, пр.К.Маркса, д.32. По факту Вашего обращения проведена работа, направленная на недопущение в дальнейшем изложенных Вами фактов. В том числе организован дополнительный контроль качества, проводится обучение сотрудников по работе с клиентами. Благодарим Вас за сотрудничество и неравнодушное отношение к теме качества обслуживания, предоставляемого в нашем Банке. Сожалеем, что посещение нашего структурного подразделения по ряду причин оставило у Вас негативное впечатление. Приносим извинения за доставленные неудобства, надеется на дальнейшее сотрудничество. С уважением, Марина Жукова Главный специалист отдела информационного обеспечения Управления Контактного Центра Сбербанка России

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,53
средняя оценка
35.15%
решено проблем
8 059
отзыва
7 667
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о продуктах Сбербанка

Начислили бонусы

Оценка 5

Оплатил услуги шиномонтаж по карте. Ждал бонусы спасибо. Не пришли. Стали разбираться в поддержке выяснили что в торговой точке иные настройки кассы не совсем моя категория... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность банки.ру и Сбербанку

Оценка 5

Благодарю сотрудников Сбербанка и Александрову Марию с сайта банки.ру за решение моего вопроса по списанию кредитных обязательств в связи с окончанием процедуры банкротства... Читать полностью

05.09.2026

Благодарность за профессионализм

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность Елене Ф-ой, которая сопровождала меня в деле оформления наследства (получения прав на счет). Все прошло профессионально и гладко. Она объяснила... Читать полностью

01.09.2026

Сбербанк - вы молодцы

Оценка 5

Пришел решить вопрос о страховании пожилой родственницы (75 лет). Родственница застраховалась необдуманно не узнав всех условий. Сотрудник который страховал очень извинялся, за то... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность Олесе

Оценка 5

Хочу поблагодарить и выразить огромную благодарность менеджеру офиса 5221/0368 в Ростове на Дону,ул.Советская,46/2- Ф-ой Олеси В. В течении июля месяца 2026 года мне не раз... Читать полностью

02.08.2026

Получение наследства

Оценка 4

Добрый день. 24 июля принес в отделение банка г.Киров, ул. Владимирская, 23 от нотариуса документы на наследство 1/2 доли. ВторАя часть наследства уже получена неделю назад. В... Читать полностью

27.07.2026

Отзыв менеджеру, офису

Оценка 5

Это была моя первая сделка с недвижимостью, и я ужасно переживала, что что‑то пойдёт не так. Но благодаря менеджеру Сбербанка г. Краснодар, ул.Трамвайная 1/1  - С-й Ольге Д. всё... Читать полностью

23.07.2026

Продукты банка