Неравноценный обмен

Воспользовался обменником, что на Ленинградском проспекте, 27. Решил, что больше туда не пойду. По телефону сказали один курс, пришел туда, там он на 15 копеек выше (покупал доллары за рубли). Кассир при этом ничего словами не называет, необходимую сумму показала на калькуляторе, на мой вопрос: «Какой курс», ничего не ответила. Справок не дают, так что потом ничего не докажешь. Вначале даже мысль была, что это сама кассир жульничает, но доказать все равно ничего нельзя. Так что, в следующий раз для обмена выберу другой банк.