Остался клиентом этого банка лишь ввиду выгодности вклада, предлагаемого пострадавшим учредителям ОФБУ Фондов Премьер Юниаструмбанка (тогда всего за один день сентября 2008 мои денежные средства, размещенные в ОФБУ, сократились с 40000 до 1,5 руб.).
Сегодня, желая пополнить указанный вклад в Допофисе Юниаструмбанка на Дежнева, мне сообщили две новости:
1) Клиент для совершения операций должен заполнить четырехстраничную анкету клиента-физического лица, в углу которой значится, что она является Приложением №1 к Приказу №402 от 20.05.2010 и заполняется печатными буквами.
2) C 18.05.2010 установлена комиссия 7%! за снятие денежных средств.
Мягко говоря, ошарашенный, я пошел домой - взглянуть на сайт банка и почитать свой договор. Посмотрел сайт, почитал про введение комиссии и отметил для себя что она касается только текущих счетов и счетов до востребования. Почитал анкету и изумился вопросам черезчур личного характера, включая данные об ИНН, месте работы (адрес, должность, телефон), р-ре имущества, источниках и р-ре дохода, являюсь ли родственником или другом публичного лица, и т.д.! После чего почитал договор - никаких намеков даже на возможность взимания какой-либо комиссии за отзыв/пополнение вклада, либо его части.
Вернулся в банк и пошел к руководству, где узнал, что им из главного офиса приказали пополнять счета только при наличии заполненной анкеты. Попросил дать почитать приказ, кот-м утвердили эту анкету к (Приказ №402 от 20.05.2010). Действительно, там написано, что отд-я банка обязаны обеспечить заполнение анкет, но при этом был также пункт: "ПРЕДЛАГАТЬ клиентам заполнять анкеты" (видимо понимая всю беззаконность этой затеи – подстраховались, дескать клиент сам, по своему желанию захочет накатать о себе для коммерческого банка все персональные данные, включая инфу об имуществе и доходах).
Указал на то, что все-таки даже если исходить из буквального содержания этого сомнительного Приказа № 402 то и тогда все-таки возможно совершить операции и без заполнения данной анкеты, в том случае, например, если клиент категорически отказывается от ее заполнения. Решили позвонить в главные офис, где мое смелое предположение все-таки подтвердили. Однако ещё раз отмечу, что изначально из главного же офиса было спущено категорическое указание обеспечивать заполнение анкет во всех случаях совершения операций по вкладу физлицами. Сколько людей заполнило и ещё заполнит анкет, если им и дальше будут говорить о том что это необходимо для совершения операций, - можно только гадать.
Выяснил также и про комиссию - тоже все весьма хитро. Всего лишь осуществляется навязывание услуги: снятие денежных средств со срочных вкладов только через вклад до востребования, который в обязательном порядке дополнительно открывался вместе с основным счетом (для того, чтобы иметь основание на взятие комиссии). И за это комиссия 7%.
В заключении хотел бы отметить, что я ничего не могу сказать плохого о сотрудниках Юниаструм банка на Дежнева - они всегда отлично и профессионально делали свою работу и с понимаем относились к каждому клиенту. Но из-за действия руководства Юниаструмбанка я больше никогда не буду его клиентом. Просто поражает творимое руководством банка беззаконие и их безграничная моральная недобросовестность, которые они, наверное, считают возможным и нужным проявлять к своим клиентам после всего того, что им сошло с рук в рез-ту краха ОФБУ.