Хотел как лучше, вышло как всегда

При выборе банка для получения очередного автокредита решил воспользоваться услугами МКБ, хотя до этого имел очень хороший и приятный опыт общения с БСЖВ и Райффайзеном и до сих пор являюсь их клиентом. Выбор в пользу МКБ сделал только потому, что в связи со сменой места жительства получилось так, что один из их офисов располагается через дорогу, а также что все офисы банка имеют удобный график работы (без выходных и до 9 вечера). Все это давало мне право надеяться, что после одобрения кредит удастся получить быстро. Хотелось, как лучше. Одобрение я получил достаточно быстро, не обошлось правда без пары телефонных звонков с абсурдными вопросами. У меня сложилось впечатление, что сотрудники (а звонили все время разные) не читали отправленную им предварительно анкету совсем, что косвенно и подтвердилось в одном из разговоров, когда сотрудник задает мне вопрос и тут же сам находит ответ в анкете. Ну да ладно, заработались, бывает. Дальше... оформил все необходимые документы в автосалоне, сделал первый взнос. Сотрудница автосалона при мне отправила копии всех документов в банк, а также позвонила туда и узнала, когда можно ожидать приглашения на сделку, на что ей ответили, что не волнуйтесь, народу сейчас немного и на сделку можно попасть в тот же день, ждите звонка. Я обрадовался, поскольку это была первая половина пятницы, ближайшее отделение находилась в соседнем квартале от автосалона, и я наивно полагал, что успею и договор подписать, и банк деньги успеет перевести. Звонка в этот день так и не последовало (хотя напомню, банк работает без выходных, до 9 вечера, одобрение уже есть, народу немного, отделений полно), не последовало его и на следующий день. В связи с этим я сам позвонил в ближайшее ко мне отделение, чтобы попытаться что-то выяснить. Девушка меня выслушала (все было вежливо, с этим проблем не было и в последствии), сказала, что постарается выяснить в центральном офисе и перезвонит. И действительно, через 40 минут она перезванивает и выдает мне, что ей прислали информацию, что некая сотрудница банка, оказывается, уже связывалась со мной и согласовала время сделки на воскресенье 11 утра, причем в отделении, до которого мне ехать и ехать. Я сначала подумал, что я ослышался, потом что схожу с ума. Мне НИКТО не звонил. Девушка сказала, что еще раз выяснит и перезвонит. Через 5 минут она перезвонила и сказала, что я могу подойти на сделку уже непосредственно к ней и спросила, когда мне будет удобно? Я сказал, что удобно прямо сейчас (живу через дорогу), на что она возразила, что сейчас не получиться, что ей должны переслать договор и документы по моему вопросу и предложило 11 утра в воскресение (разговор с ней был в 12.30 в субботу). Хорошо, думаю, наверное, нужно время, чтобы в центральном офисе подготовили договор, и курьер привез его в офис. В воскресение, прихожу в 10.50 и что же я узнаю, договора еще нет. Меня попросили подождать 10-20 минут, ну думаю, должны привезти. Оказывается нет, она получает все по электронной почте. Хорошо, начинаем процесс подписания. Первый мой вопрос был, когда переведут деньги, на что мне ответили, что в первый рабочий день, т.е. понедельник, хорошо. Второй, когда я смогу получит копию платежки с отметкой об исполнении. Этот вопрос привел, девушку в замешательство, хлопанью красивыми глазками и к невнятному бормотанию, что они их не дают, но сказала, что постарается узнать в центральном офисе. В процессе чтения договора я несколько раз задавал ей вопрос про платежку. В итоге, после того как я подписал все документы, она мне выдала, что платежки не будет, деньги уйдут якобы в понедельник, но получат их в автосалоне во вторник после 2 часов. Платежку якобы не дает их бухгалтерия, получить ей ее не откуда. Далее, выясняется, что оказывается договор она мне тоже не отдаст, потому как они не имеют право подписывать его, и что мне придется ехать за ним в центральный офис и там же сдавать ПТС. Кстати, по поводу ПТС, она мне дала на подпись бумагу, в которой сказано, что я должен сдать им ПТС в течение 5 рабочих дней, а от какой даты не указано. На мое замечание, по поводу конкретизации (например, с даты регистрации в ГИБДД), она сказала, что это в принципе формальность, но, тем не менее, она не имеет право вносить какие-либо изменения. В итоге, я вышел оттуда без договора на руках, и мне придется за ним ехать в центр Москвы, без платежки (которую меня, кстати, просили привезти в автосалон), деньги будут только во вторник во второй половине, это, кстати, объясняет, почему они не дают платежку. Деньги, судя по всему, переведут только во вторник утром. У меня вопрос: для чего ж нужны тогда все отделения банка, если без центрального офиса никто из них ничего сделать не может? Почему они не имеют право, хотя бы по доверенности подписывать свой стандартный договор? Это вообще нонсенс. В БСЖВ, я получал все сразу во время подписание договора, включая платежку, и деньги уходили и приходили в салон в один день. В общем, хотел все сделать быстро, а потерял как минимум 5 дней. Жалко и обидно. Постараюсь как можно скорей погасить кредит и забыть про этот банк с его организацией и отношением к потенциальным клиентам. Ответа от руководства банка особо не жду, так как для меня смысла в их обтекаемых общих фразах, о том какие они хорошие, и что это все недоразумение нет. Может они просто хотя бы задумаются, , если дорожат своей репутацией, почему люди пишут такие отзывы.